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页面紧急访问 404,页面无法访问,真情得以寻回

404、页面无法访问,真情实感可以找回来

3月9日深夜,卢华利留在公司加班。

就像深圳南山科技园的每一个夜晚,窗外灯光昏暗,停在大楼楼下的出租车沿路排成一排,时不时的等待黑夜的来临。

但是卢华利还是不能离开。她盯着屏幕上大大小小跳动的窗户,等待消息。

前两天,住在深圳布吉的16岁男孩魏伟从家里下楼去找父亲拿东西的时候迷路了。伟伟患有自闭症,求助的可能性很低。家人如热锅上的蚂蚁,但焦虑却没有方向。

卢华丽不认识薇薇。但作为志愿者404科技分公司的一员,在千钧一发之际,他们通过各种渠道得知深圳自闭症儿童魏伟走失的消息,立即在广电通的pC和移动终端上发布了寻人广告。那个周末,你会在QQ空房间、QQ客户端等显眼的地方看到我们在找薇薇的广电通的广告。同时404内嵌的5000+网站也会看到薇薇的寻亲信息。

那时,冰冷的404页可能会给那些像《亲爱的》中的田文君一样寻找孩子的人带来一线希望。

这两天,卢华利精神一直很紧张。根据前线反馈,她和广点通负责人不断调整家庭信息的传递覆盖面。直到9日晚,魏伟已在惠州惠阳区心理康复医院被发现,经其父母当场证实。

“在黎齐找薇薇”微信群沸腾了,各种喜悦和泪水拿着红包飞来飞去。

但是,卢华利还是要闲着。她逐渐收回了寻找亲人的信息,小心翼翼地删除了所有与个人隐私相关的照片和背景信息,并确保不会对孩子未来的生活造成不必要的干扰。

离开公司已经是晚上11点多了——她这样加班也很正常。

卢华利的主要岗位是学院的班主任,负责组织内部员工培训。业余时间,她是404技术公益队唯一的女生。

“404”寻亲项目组是一个内部虚拟团队,成员来自各个业务组的不同岗位,如负责后台开发的工程师唐生、专注于设计的徐静波等。他们对公益有着敏锐的心,对技术创新有着敏锐的感觉。

这是一份没有KpI的工作,团队只能利用业余时间做开发和维护。白天他们作为工程师,克服各种IT问题,解决无尽的bug,晚上继续挑灯夜战,帮助寻找亲人。后者没有关联任何KpI指标并报告信用。

“这是什么图?”

黄希同是404科技公益团队的创始人,不止一次被问到这个实际的职场问题。

不久前,他组织志愿者观看了电影《孤独的失落》。大屏幕上的哭声和观众眼中淡淡的泪光,似乎加强了他执着的回答。

三年前,在QQ空负责技术开发的黄希同,无意中注意到欧洲有个公益项目叫“404NOTFOUND”。通过对404的错误页面进行技术改造,网站访问者在遇到访问页面的错误时,会跳出追踪信息,让更多的人关注缺失的孩子信息,提高恢复概率。

中国失去亲人的消息经常在报纸上报道,透过纸的背面感受到的无力感令人沮丧。直觉告诉黄希同,他可以有所作为。

他立即勾搭上了公司的两个朋友西德尼和弗龙,在做技术开发的同时,找到朋友匹配非政府公益组织“宝贝回家”,准备搭建一个404公益平台,内部寻找亲人。

技术开发不是最难的部分。他们遇到的第一个问题是改造公司的服务器。“当时的CDN服务器设计没有提供定制404页面的能力,所以公司的大部分服务器必须升级才能支持定制404。”

幸运的是,下一次发射进行得很顺利。2012年12月13日,页面首次上线。这时候,黄希同发现了一个有趣的现象:很多网友开始在微博上赞它。后来随着404追踪人的影响力越来越大,它带来的用户访问流量几乎瘫痪了“宝贝回家”的论坛。

比较靠谱的年轻人逐渐加入了这个项目。通过内部论坛,广电通广告总监金智慧了解到404项目的情况,主动找到黄希同。

当时,作为一个4岁女儿的父亲,金智慧一直在思考如何利用技术来解决失踪儿童的社会问题。两个团队头脑风暴的时候,灵光一现:他们可以利用博通的技术能力,定向发布失踪儿童的信息。

广电通的技术足以支持这个激动人心的想法。可以通过Ip地址轻松映射到省市甚至某个特定的区块。基于LBS信息的数据挖掘技术,可以更准确地刻画用户的活动场所,投放寻找亲人的广告。这意味着404团队有能力在紧急失踪案件中集中投放省市寻找亲人的公益广告。

2014年10月10日晚,团队首次发布广电通寻亲公益广告,用于寻找失踪儿童徐。至于互联网的连接力,每个人都有焦虑和期待。

第二天,迷路的孩子被成功找到了。家人的眼泪背后,一群IT男更清楚的知道,这不是奇迹。

现在黄希同已经成为一个年轻的父亲。在那些日子里,三只热血的围攻狮子弗龙已经淡出了队伍,西德尼也被提升为父亲。虽然大家都在忙,但还是会见面讨论平台的优化细节。这个虚拟团队没有停下来的意思。

截至今年5月,404公益平台已发布655条寻人信息,其中40名儿童已寻回。

404技术公益团队也成为志愿者协会最耀眼的分支。404的追踪页面已经覆盖了大部分产品页面,外面5000多个网站已经自动嵌入了404公益页面的代码。

对于t恤牛仔裤的工程师来说还是标配,但是黄希同在工作之外更有见解。

404、页面无法访问,真情实感可以找回来

每次接触《宝贝屋》的志愿者和正在寻找亲人的父母,都有一种置身于《亲爱的》原著电影中的感伤错觉,我由衷地佩服他们。“就像全国每一个神奇的地方,他们的志愿者都可以在那里。有非常非常多的志愿者花了大量的时间、精力和金钱去验证每一条线索。有30多个5000人的QQ群。”黄希同说。

有了互联网技术的力量,赎回的预期可能会更多。黄希同觉得国内还有很多闲置的网络空没有开发出来。“比如公共wifi就是很好的资源。我们希望与网络提供商合作。如果未来高铁和咖啡店的wifi欢迎页面嵌入404页,会有更多人关注。”

未来团队还打算做更多KpI之外的事情,比如利用全社会的互联网资源,建立技术公益联盟...

“这是什么图?”

再一次,深夜她离开办公室的时候,陆华丽萌生了一个小小的想法:所有的努力,都只是为了让迷失的孩子重新找到与世界的交集。

牧民专栏介绍:

每天早上在深南大道上,年轻的面孔匆匆凑在一起,像洪水一样躲在每一栋楼里。数百里外的广州,暖暖的橘色灯光彻夜未眠。

键盘噼里啪啦的声音,脚步声和服务器沉闷的轰鸣声交织在一起,就像城市蓬勃的心跳。对于3万多员工来说,这又是一个平凡的日子。

北京、上海、成都...他们的数字与绝大多数中国网民分享,他们的故事充满了家乡的味道。他们的脚步伴随着中国一代年轻人的成长足迹,身后是被互联网洪流包裹的时代潮流。

如果叫鹅厂,那他们就是走在元夜里的牧民,孵化着前沿思潮孕育的创意蛋,哺育着丰满的翅膀,是通向未来的翅膀。

牧羊是梦,又是好年。通过镜头和文字,我们想记录和讲述这些年轻牧民的故事。

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