作者:李东阳

来源:首席营销官(ID:cmo1967)

在国内家电行业,由于赶上了国民需求爆发的机遇,也因此造就了一批明星企业家,诸如海尔张瑞敏、国美黄光裕、苏宁张近东、TCL李东生等,都是教科书一般的人物,声名如雷贯耳。

相对之下,国内最大的空调制冷巨头格力的董事长朱江洪,却是显得异常低调。

尤其是在行事张扬、素有“铁娘子”之称的董明珠的衬托下,朱江洪甚至近乎神秘。 格力电器成就霸主地位后,多是董明珠代表格力对外发言,外界都知道格力的董事长是董明珠,殊不知他才是格力的灵魂人物。

“我虽然不喜欢接受采访,但在公司里面开会,绝对我是主角。”虽然谦和,但这并不影响朱江洪在格力的权威性。

事实上,朱江洪一直牢牢把持着格力,在公司内部地位显著。对于格力,创始人朱江洪的名字就是一块金字招牌,代表着严谨的工业精神和过硬的产品品质。

1 格力的灵魂,一手“养大”格力

2012年5月,格力电器创始人朱江洪卸任格力集团董事长、党委书记和总裁职位,彻底退休,由董明珠接任格力集团董事长一职。

在谢幕的当下,一向低调的朱江洪被推向了台前。确实,以朱江洪与格力之间的关联,将之称为“父与子”,似乎也不为过。

1945年,朱江洪出生于广东珠海,祖籍广东省江门市新会区。1970年毕业于华南工学院(现华南理工大学)机械系,分配到广西百色矿山机械厂,后任厂长。

1988年,朱江洪又从百色调回到故乡珠海,在冠雄塑胶工业公司担任总经理。据董明珠在其所出的书《棋行天下》中的描述,朱江洪1988年到冠雄,1989年便让这家厂赚了70多万,1990年一下赚了400多万。业绩十分突出。

除了在冠雄的职位,当时的朱江洪其实还兼任海利(格力的前身)空调器厂厂长。当时,海利和冠雄同属珠海一家集团公司。

1992年,朱江洪带着两个副手一起想出了格力现在使用的商标GREE,被集团采纳,从此,海利正式更名为格力,格力电器公司组建,朱江洪出任总经理。

新官上任的他把一条技术落后10年的组装线,年产2万台空调器的小厂,改造成为年产量250万台的行业巨头。

2 新官上任,狠抓纪律

新官上任都有“三把火”,朱江洪的“三把火”是什么呢?根据当时工厂的显示情况,他主抓了三件事: 纪律、产品、销售。

这里其实有一个典型的事例:当时厂房道路两旁种满了芒果树,一到季节,枝头上挂满了果子。芒果又香又甜,员工都渴望收成后能分上个十斤八斤的,只是,现实的情况往往是,芒果还未成熟就被偷摘了一半。

于是工厂发文,偷摘芒果者按数量罚款,并取消分果资格。公布发出后,大多数人便是采取观望的态度。不过总是不乏想做“第一个吃螃蟹”的人,一个厂党委副书记的儿子,仗着有“后台”,便带头偷摘,被群众举报。

毕竟是低头不见抬头见的共事同事,如何处理,确实是让人为难。思来想去,朱江洪还是决定必须处理!就是顶着最大的压力也要豁出去。

连有“后台”的,都被处理了,自然也就再也没人敢偷摘芒果,即使熟了掉在地上也无人敢捡。后来芒果成熟,每个员工分到不少果子,一致称赞当时处理得果断,处理得及时得当。

从那以后,工厂的指令都能很好地及时贯彻执行,真正做到了有令则行,无令则止,一改之前纪律意识淡薄的情况。

3 艰难造血,修炼质量

“ 一个没有脊梁的人永远挺不起腰,一个没有核心技术的企业永远没有脊梁。”朱江洪多次在各个场合重申这句话,可见,工程师出身的他对产品的技术含量相当看重。

2001年底,朱江洪带领公司技术团队到日本考察,看到日本企业先进的设备和技术,朱江洪心动不已,恳请与日本企业合作。尽管日本企业口头表示“以后再说”,但实际等来的却是“连散件也不卖”的回绝。

从日本考察回国后,朱江洪立即组织技术攻关小组,开始了向变频多联技术的艰苦攻关。一年之后,格力终于研制出中国第一台具有自主知识产权的变频一拖多空调机组。

5年过后,戏剧性的场面出现在珠海格力电器有限公司。先后有3家日本企业来到格力考察,并恳请并购合作,与之前不同,这次坚持“拒绝”态度的是朱江洪。

当然,核心技术可不是那么容易掌握的,在此之前,朱江洪也经过了一段“艰难造血”的痛苦历程。

上世纪90年代初,格力空调销售人员的收入远高于科研人员,所以连一些技术尖子也吵着要去做销售员。但 朱江洪却始终认为,销售固然重要,研发、生产出好产品更重要。

所以,他在1996年进行改革,大幅调低销售人员提成的比例。这下“捅了马蜂窝”,大部分销售人员集体跳槽到了中山汇丰空调,并凭着对市场的熟悉,扬言三年内打败格力。

转型总是伴随着巨大的疼痛,好在格力坚持了下来,反而是把格力大批销售精英挖走的汇丰空调关门大吉了。也是 从那以后,格力更专注于科技创新,把产品一步一步推向科技和质量的新高度。

4 “吵”出来的好搭档——“朱董配”

一直以来,站在媒体和经销商第一线的都是董明珠,作为董事长的朱江洪反倒是很少出现。

作为朱江洪的搭档式人物,董明珠自身也充满了传奇。她用十年的时间一步步从基层业务员做到了格力的总裁,曾被评为“全球最具影响力的50名商业女强人”之一。

一个低调内敛地位尊崇,一个高调强势外界眼中的格力“女皇”,两人性格上的巨大差异,也注定了他们不寻常的合作方式。

在朱江洪与董明珠的日常沟通中,时常显现出极具“冲突感”的画面。对于同一问题,二人的语气、语义很不同。甚至“吵架”对他们来说也是常事。

但是,也是这样奇特的“朱董配”,反而让他们成为业界乃至中国企业中难得的好搭档。正如朱、董二人自己所说, 争吵,是因为骨子里他们对格力都极端负责。他们不认为这会伤害“革命友谊”。在格力的战略方向上,两人也保持了高度的统一。基本面没有大问题,“争吵”自然也大多能通过某些方式解决。

如今,距2012年年中朱江洪辞任格力电器董事长,已经过了四个年头。只是,年过古稀的他依然是“退而不休”。

朱江洪坦言,“退休之后,本来应该过非常幸福、自娱自乐的生活,但是想安静又不行,所以陆续接了几个职务”。

朱江洪还曾在一次采访中提到,他的自传预计会在今年的下半年出版,或许,届时我们可以更进一步了解到这位格力最大“产品经理”的风采。

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