海底捞官网是海底捞火锅推出的在线展示，品牌推广平台。网站支持各地海底捞门店地址查询，美味菜单阅读，并且支持在线订餐的服务。品牌近期推出了等价优惠券活动，支持门店直接购买。随着越来越多顾客的需求以及交通的拥堵状况，海底捞还推出了独一无二的火锅外送服务。

海底捞官网提供特色锅底，特色菜系，满足不同口味人群的需求。作为服务至上的火锅餐饮门店，海底捞为顾客打造了温馨舒适的用餐环境。所有服务人员全部经过了专业的训练，确保让顾客安全，舒心地享受火锅用餐。