【创维电视维修电话】创造55英寸彩电用户不良体验

2018年4月在京东自营买了一台长维55V8E彩色电视机，2022年3月正常播放观看时出现画面抖动、条纹、色彩失真。

所以打电话申请了售后服务。响应速度很快，但可以理解，在与当地售后服务师傅的沟通中提到访问费，需要30元。不修理的话，取决于是否值得修理。

如果不修理的话，还要交30元的访问费，这是我不能接受的。我认为彩电在三年后超过保修期时出了故障，这个节点必然会使人们对产品的质量产生很大的怀疑。(威廉莎士比亚，温斯顿，质量名言)。所以，我再次打电话给工厂售后。

回应客服听了我的意见，一直解释说访问费是合理的费用，我理解，但我不能理解的是为什么工厂负担不起这个访问费，客服还在不停地解释。可以说第一次沟通失败了。因为没有达成协议。所以，如果工厂的售后是这样的话，而且产品质量也令人担忧。以后再也买不到第二台大彩电了，可以和周围的人分享负面经验。大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)虽然自己的力量可能无法动摇昌维的整体市长/市场影响，但自己和周围的人也绝对不会买昌维彩电。(莎士比亚)。

沟通失败后，再次接到客服的电话，说访问费可以由制造商承担，这一变化让我对创费有些不同。最终代表了制造商的态度。(威廉莎士比亚、斯图尔特、Stuart)所以欣然接受了当地机械师安排现场维修的售后服务。

第二天上午接到当地售后服务部的电话，预约了30分钟，马上来解决彩电问题。速度也不多。机械师回家的时候打开电视，看到屏幕抖动、条纹、颜色失真等情况，建议是显示屏故障，需要更换。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，速度名言)然后制作了维多利亚微信公众号，查看了相同的型号价格：2320韩元/街区。

机械师要我换。我说太贵了。2018年买的时候才花了3100多韩元。现在每台显示器需要2320韩元。机械师说，如果你想换的话，可以向制造商申请折扣。可以继续说显示器价格也不贵。(我的心哼)但礼貌地说。这么贵不值得修理。我心里是这么想的。维修费超过500元的话，我不会选择修理。

机械师看到我丝毫不动摇的态度，主动帮助我操作了昌伟微信公众号，并通过一系列操作评定了10分。打开一张售后服务订单，签名后离开了。对彩电的故障，以视觉的方式做出了判断。

现在我的home point是：1、创维售后与各地签约的修理店。维修师傅是真心为工厂提供售后服务吗？2.售价3100女人一台电视，更换显示屏制造商，出价2320元，真的有为顾客考虑吗？3、机械师不拆机器真的能判断故障吗？4.刚过三年保修期的彩电全面故障，这是不是表示大彩电的产品质量？5.机械师部实施售后服务后，制造商对此也不跟着顾客情绪走吗？