【创维电视维修电话】创意电视将以用户为中心，重新升级七星尊享服务。

提供2年以上的整机保修

预约一个小时，准时访问

免费现场测量

免费安装

一次免费保养

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新七城尊享服务已经开始

南昌人快看！

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2022年3月15日消费者权益保护日将以“促进消费公平”为主题，加强消费者权益保护，改善消费环境，促进消费便利化，进一步加强服务经济社会发展。

作为彩电行业的领军品牌，创维一直积极回应国家的政策精神，2022年315年来，以全国为对象开展了以“口碑为王、服务至上”为主题的民民活动，为彩电消费者带来了更大的便利。

口碑为王

新的升级七星尊享服务

互联网时代企业不仅是产品提供者，还和用户一起做产品的研发ampd、参与生产、制造、服务、产品升级等。创意维度致力于开发高质量的消费电子产品，同时也致力于从用户互动过程中获得灵感，以用户需求设计和实现服务标准。(莎士比亚，创意，创意，创意，创意，创意，创意)。

据 记者透露，创维率先推出了彩电领域第一个七星尊享服务标准，并于2021年对标准进行了新的升级，建立了全过程的高端服务链。实现了从售后到前期、从收费到免费、从保证到交换、从传统到照顾的四个方面。新七星尊享服务内容如下。

多：整机保修2年以上，整机保修3年以上；

快：预订一个小时，按时开门；

好：服务满意度是100%。

省：免费现场测量、免费安装、免费维护；

特殊：七星工程师专业无尘安装；

替换为：30天内的电气性能故障，1年内不修复OLED屏幕内的性能故障

享受：享受七星客服经理特别保障(400700555)。

在升级七星尊享服务标准的同时，创维相继推出了“现场调查”、“90英寸以上超大型配送进价”等差异化服务，提高了使用体验，创造了真正的口碑，成为了国王。

以用户为中心

服务导向

多年来，创维一直在所有以用户为中心、用户使用场景要求、互联网商品消费、服务消费等领域探索消费者纠纷的快速解决机制，积极鼓励内部流程优化、服务优先、用户信任等。

创造维度的用户服务系统重组、服务标准升级、服务规范改进，2021年NPS净推荐额达到75.38%。了解用户的需求和兴趣，帮助用户更好地选择产品，使用产品，为用户提供超出产品价值的服务，为用户提供更好的体验。

此外，在深圳客服呼叫中心运营的基础上，四川遂宁和江苏南京建设呼叫中心分部投资2000多万美元，通过加强服务力度，更好地服务服务用户。同时多次升级客服响应设备和办公操作系统，全国综合服务热线9510555连接率稳定提高，为全国消费者提供365天全天候服务。

据记者透露，昌伟热衷于此次活动，充分诠释了“名声为王服务至上”的服务理念，创造了新的高端服务标准，全心全意为人类提供美好的健康科技生活。弘扬简约、执着、利他的文化，关注和保护消费者的合法权益，忠实履行《消费者权益保护法》等法律法规。以用户为中心，不断提高用户满意度，承担知名企业的社会责任。

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