【中石油加油站承包】中石化沈阳分公司正在不断提高加油站的基本管理水平。

中国石化沈阳石油分公司(以下简称沈阳石油)以高质量的发展目标为重点，不断夯实加油站基础管理，提高管理水平，大大提高了客户和员工满意度。

第一，扎实开展“我为群众做实事”实践活动。结合早期基层加油站工作人员思想动态调查结果，重点提高家庭主站式委托管理加油站工作人员满意度，在润加加油站率先启动家庭托管站支持计划，为家庭托管站每年提供3天的轮休福利，有效缓解承包商工作人员及亲属长期驻站带来的精神压力和工作压力，受到基层工作人员的好评。

二是建立定期工作报告、问题整改闭环机制。为了及时了解各加油站的工作动态，每周三建立站长视频例会机制。在视频例会上，各加油站站长围绕前期重点工作的实际情况、存在的问题和困难、先进经验介绍等，畅所欲言，沟通思想，短时间付诸实施，关注问题，实施整改方案，形成问题整改闭环管理，有效推进各重点工作落地。

第三，充分发挥加油站管理者的示范和促进作用。通过站长站培训等载体，提高加油站管理人员的业务水平和综合素质，提高管理岗位工作人员的随行能力和示范效果。严格掌握加油站管理人员的现场带队工作，带领加油人员提高脑力和工作状态，不断促进现场服务水平，大大提高了顾客入站体验。

(卢伟伟)