小美刚上小学几天，每天回家第一件事就是赶紧上厕所。在过去的一两天里，她没有去上学。父母不断追问后，她才知道是因为她每次去学校上厕所都要排队，老师规定下课铃响后她要坐在教室里。小美很怕没时间进教室被处分，就尽量不上厕所，渐渐开始对上学感到焦虑。
小刚高一。他对上大学必须做什么充满了不确定性。他不知道自己想学什么。说特长不是特别强，说兴趣好像有好几个；和大家一样报最好的竞技学校？还是留在老家吧，虽然有希望考上，但也不是最好的学校！
以上两个问题看似是两个不同年龄的孩子面临的不同问题，但也有一个共同点，那就是他们都面临着烦恼，他们内心的不安和外在的行为，比如不上学，上课心不在焉，注意力不集中，都表明他们需要帮助。
每个人在成长过程中都会遇到身体、心理和外部环境变化带来的各种新问题，或者必须学习新的知识或技能。也就是说，每个人在成长的过程中都不可避免的需要别人的帮助。一个人有问题，不代表他就是有问题的人。
然而，心理健康工作者，无论是咨询师、咨询师还是心理治疗师，都是基于心理学帮助他人提高生活质量的帮助者。帮工能做的工作内涵是很多样的，甚至工作目标可能也不一样，但每一种工作的根本目的还是一样的，那就是让个人生活更美好。
咨询，咨询，心理治疗都是心理帮助的工作。它们之间有什么区别？按照吴无典的观点，三者的特点如图1和图2所示。本文着重介绍心理咨询的特点。
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