郑玲玲 与“国际庄”牵手背后 贝壳和他的4个城市合伙人

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海量真房源，省心上贝壳。

终于，“国际庄”也迎来了黄轩代言的贝壳找房。

从今年二季度开始，贝壳在全国范围内“攻城略地”，不断拓展合作伙伴。短短几个月内，迅速在全国几十个城市落地生花，徐州、长春、成都、郑州…..都有了贝壳的城市合伙人。

10月22日，“冀望未来 合作共赢——贝壳找房河北站品牌发布会”正式召开。

作为环京二手房的重要阵地，这一次，贝壳终于抵达河北，迎来新的里程碑。

据统计，2017年全国包括北上广深等23个城市进入存量房时代，石家庄也位列其中，二手住宅成交套数在全部成交额中占比已超过50%。

当然最开心的还是“庄里人”。

河北省不动产商会常务副会长、石家庄市房地产业协会党支部书记李水源表示，作为诞生在互联网时代的房产经纪平台，贝壳拥有以前链家积累的优质资源和强大线上能力，可以携手河北全行业的优质服务品牌，推动行业创新发展，给购房者带来更好地服务体验。

贝壳可以看作是在修经纪行业的“高速公路”。

楼盘字典、真房源、ACN合作网络、VR看房、店东委员会……都相当于在为这个行业做基建、修高速公路。

一旦基建、高速建好，品牌商家、经纪人就可以在房产新经纪时代的高速公路上去高速奔跑，消费者也将因此获益。

随着贝壳找房河北站品牌发布会正式召开，省会又可以大声说，国际化又近了一步。

数据显示，截至2018年10月中旬，半年来贝壳已经进驻全国91个城市和地区，连接门店超过1.5万，与70个品牌达成合作。

目前贝壳经纪人线上成交占比已超过30%，贝壳平台生态价值不断得到合作伙伴们认可。

贝壳找房在各城市如何运作？加盟贝壳，城市经纪人能得到什么？

这一次，从“庄”里聊起，地金君想先给你们讲4个故事。

故事1

石家庄苏绍清：病床边的真房源“联盟”

谈起石家庄的房地产市场和中介行业，恐怕很少有人能聊得过苏绍清。

从上世纪九十年代创业算起， 苏绍清和他创立的河北省正大房产经纪有限公司，见证了石家庄二十几年来房产经纪行业从无到有、从小到大的发展历程。

10月22日，贝壳找房石家庄站正式上线。作为河北经纪业“东道主”之一，正大房产成为了贝壳找房的重要合作伙伴。

资料显示，正大房产成立于1991年，是石家庄最早成立的房地产经纪连锁品牌之一，经过28年诚信经营，已成长为区域性领导企业。

“房产经纪在交易过程中起的就是一个‘撮合’作用，而‘诚信’和‘服务’是这个行业的立足之本。”——这些话，苏绍清多年来一直挂在嘴边。

谈起和贝壳合作的原因，苏绍清只说了三个字：“真房源”。

苏绍清第一次真正了解贝壳时，刚生了一场大病。

“当时我刚做了直肠癌手术，在大连静养，贝壳找房的河北负责人特意跑到大连来找到我，跟我介绍贝壳找房，希望正大能参与进来共推行业进步……”苏绍清介绍。

也许是被贝壳的诚意所打动，苏绍清在病床上认认真真地听完了介绍，开始了解经纪行业的这个“新物种”。

而之后，真正打动苏绍清的，却是贝壳的严格要求——“真房源”，它被认为是入驻贝壳平台的门槛和底线之一。

有数据显示，“房源信息真实”以36.6%的比例已经成为消费者在选择房产经纪的最主要因素。

二十多年的深耕，苏绍清十分清楚消费者最看重的是“诚信”二字，随着互联网和线上化趋势加强，以及经纪行业进化，信息透明化、“真房源”是必然的行业趋势。

然而，当前假房源依然是难以根治的行业顽疾。

例如，有经纪人为了吸引购房者眼球，将200万的房报180万元，虚假信息泛滥，浪费消费者的时间和精力，服务的口碑也随之丢失——这些都让苏绍清深恶痛疾。

“我们也想做真房源，但仅凭我们一家之力，很难改变现状” 苏绍清说。

所以，当他得知贝壳要携手坚守“真房源”底线的经纪品牌时，他就深信贝壳找房是个志同道合的伙伴。

据了解，通过“楼盘字典”和全生命周期的真房源验真系统，贝壳找房能提供超1亿套海量真房源，真房源率已达到95%以上，从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病。

这被苏绍清看在眼里。

“真房源”的共同理念是志同道合的基础，而贝壳强大的资源能力优势能让自己的事业更上一城楼，何乐而不为？

就这样，苏绍清带领着正大房产，正式加入了贝壳。

故事2

苏州储诚陆：从友商到创业伙伴

在贝壳找房平台推出后的第3个月，苏州的储诚陆辞去了经纪公司的高管职位，开创了自己的品牌：俊家。

其实，储诚陆和贝壳的缘分，早在13年前就开始了。

2005年，大四在读的本科生储诚陆成了链家的实习生，接着从经纪人做起，先后任店经理、区经理、精英社金鹰成员、第一批讲师……一干就是8年。

2013年，储诚陆来到苏州，加入另一家经纪公司。打拼了近5年，有了一定积累，储诚陆萌生了自主创业的念头。

“做职业经理人和做老板是不同的道路，我希望自己的人生活得更加精彩一点”，储诚陆坦言自己“想挑战”“有野心”。

但他心里也明白，仅凭自己的力量还远远不够。

今年7月，储诚陆从老同事口中得知，贝壳找房正在全国范围内寻找合作伙伴，为中小经纪公司赋能。

最关键的是，在贝壳找房体系下，俊家和链家、德佑一样，都是入驻的新经纪品牌，“一视同仁”。

“商家可以保留自己原有的品牌，我们给他们赋能，他们原先是A，现在还是A，我们不会和他们抢占市场，反而是通过协作，提高大家共同的效率”，贝壳找房副总裁左东华多次公开表示。

当老板，做自己的事业，这正是储诚陆想要的。于是储诚陆带着自己的团队，与贝壳找房签订合作，再续前缘。

俊家的运营模式是，通过自营或者单体店的加盟，进行统一的品牌管理，对接到贝壳找房平台，贝壳找房再对俊家进行整体赋能。

三个月运作后，已经有了20家门店，全面经营二手房、新房、租赁。

贝壳对俊家的要求是，今年年底在苏州形成100家店的规模，未来两到三年，有300家店。

“我对于自身的定位是，今年深耕苏州，未来三到五年，做到苏州第一。” 储诚陆颇有信心。

故事3

长春李鸿羽：标准化管理成了超级“外挂”

资料没留存归档、也不成体系，标准化管理缺位，一直困扰着“想走更远”的李鸿羽。

2008年，李鸿羽在长春创立铭家，房产中介行业摸爬滚打十年， 但发现“积累甚少，收效甚微”，仍是以店长、区域经理等层级的人制管理为主。

今年初，贝壳找房创立，与李鸿羽一拍即合：“他们有标准化的作业流程和培训管理体系，能够帮我实现标准化、规模化管理”。

双方合作达成后，贝壳找房就李鸿羽的困惑，对铭家管理人员和经纪人都进行了一系列的培训，包括品质服务、业务能力、团队管理等多方面。

比如在7月13日这一天，铭家宣布所有门店都歇业半天，参加贝壳找房的“搏学考试”。

这是链家从2011年开始组织的一年两次的经纪人专业知识考试，知识点囊括专业交易知识、房地产的基础知识、平台知识以及企业文化等公司和各中心需要经纪人掌握的知识技能。

铭家经纪人参加搏学考试

此前，李鸿羽就听说过“搏学考试”，也尝试在内部通过类似方式以考代学，但并未做成专业的题库，考试也仅在管理层进行。

他非常鼓励经纪人参加全国经纪人职业资格考试，明确如果经纪人考试通过获得资格证，公司报销全部费用，每人每年还奖励5000元。

“博学考试“也取得了令他满意的效果：“虽然我们的成绩不是很好，但我们经纪人真的开始了自觉学习，他们通过考试发现了自己的不足”。

考试对经纪人的专业水平进行了摸底，由此强化学以致用的实操能力。

在今年3月，铭家与贝壳找房签订合作协议后，这种系统化赋能的事例还有很多，同时成效也立竿见影, 贝壳也成了铭家的超级“外挂”：

目前铭家在长春当地每天产生超过1200个商机，人均0.5个/天，部分优秀的经纪人一天商机量甚至能达到5个以上。

短短几个月，铭家门店从102家拓至170家，平均成交时间也从此前的10天提至2-3天，有的成交甚至在1天内就能完成。

故事4

郑州郑玲玲：信任感下的“重生”

郑州房地产中介创业者郑玲玲，有12年从业经历。

她创立自己的店面时，夫妻店是主流，买卖双方都不太信任这样的门店：

卖方担心卖出去的房子收不到钱，买方担心花了钱买不到房子，就算交个佣金，都担心店主卷钱跑了。

她为了增加用户信任度做过很多努力，但都收效甚微。以培训为例，虽然做了但是并不系统，只有遇到具体挑战才能一题一解。

更令她备受挫折的是，几个团队成员带着一些经纪人另起炉灶，而新店就在她门店附近。

分散的经纪公司都有类似的烦恼，郑玲玲的公司代表了国内房产中介行业从业者主要状态。

数据显示，目前国内房产中介行业有8.8万家企业，其中50%是中小企业。

河南的不少店东，早就有背靠大品牌的想法。因此入驻贝壳，给了郑玲玲更多的“信任感”。

2017年9月，店东郑玲玲带着她的3家门店同时加盟郑州链家，改变随之而来。

“经纪人每天通过晨会和A+系统的学习，进步很快，每个月的搏学考试不断提升他们的专业度。管理层每天都能学到好的管理方法。”

“搏学大考”，这个“搏”不是错别字，经纪人的专业化真是要“搏”出来的。

链家的高管离一线最近，这种作风被称之为“脚上带泥”。他们替经纪人半夜去房产过户大厅排过队，在市场行情不好时帮经纪人拉过单。

贝壳不但将这种专业能力传递给入驻商家，还带来了实实在在的资源。

“链家房源都可以做到共享，不仅是郑州的房子，我们现在也可以跨城市合作，比如云南和海南的旅居项目。”

郑玲玲说，“甚至海外的房子也可以卖。”服务有保证，就有了底气，她现在不用再担心经营收益的问题。

在贝壳推动下，很多店东都带着自己的店“重生”，贝壳的赋能提高了他们的复制能力，加速了扩张计划。

3家加盟店绩效有明显改变后，郑玲玲又开了郑州德佑品牌的第一店。

她还有新目标：2018年，开2-3家店，培养商圈经理5名、店经理20名，为以后的快速发展做好人才储备。5年时间内，开20-30家店。

从4个故事中，大致可以读懂贝壳如何下沉至各个城市，并且赋能。

当然这也只是刚开始。

这些城市合伙人究竟看中了贝壳什么？地金君以开篇的石家庄正大地产创始人苏绍清为例，做了个简单归纳。

真房源

这是苏绍清最看重的一部分，也是贝壳找房的生命线和底线。

中介公司入驻贝壳，有一条基本准则，那就是要录入真房源信息，而且基于真房源要共享、要合作。

一方面，“真房源”能减少此前客户反复确认房源信息的环节；另一方面，精准的房源推荐，也缩短了客户挑选房源的时间。

“ACN合作网络

共享真房源，首先要解决的是保障贡献者的权益。

为此，贝壳找房有一个专门机制，即“ACN经纪人合作网络”。

在贝壳找房平台上，所有接入的经纪人或门店遵守统一的规则：一旦录入了一套真实房源后，如果被其他经纪人或者经纪公司跨店卖出后，录入者依旧享有相应的业绩和提成。

也就是说，曾经一个经纪人在卖的房子，现在有一堆人帮他卖，而他依旧享有相应的收益。

长期以来，房产经纪行业呈现“丛林法则”，低效竞争普遍存在，房源、客源等核心资源被视为“看家法宝”，鲜与同行共享，合作几乎是不可能。

贝壳找房打破了“零和博弈”，通过ACN经纪人合作网络，有效解决了房、客、人之间的联动难题，让跨品牌联卖成为现实，各个环节的贡献者都能获益。

苏绍清认为这是一个极具创造性的突破。

从业主的角度出发，在正大上晒房，既不用把房本压在其中一家手上，又有包括正大、链家、德佑等整个贝壳平台的经纪品牌都在帮你卖房，事半功倍；

从经纪行业角度出发，不仅实现了经纪品牌的合作共赢，还让正大这种区域性经纪品牌突破“信息孤岛”的困局，“走出去”收获更大的市场。

科技

互联网，则是目前经纪行业发展的必经之路。

当前房产服务行业仍存在基础设施不完善、线上化程度低、交易效率低、信息孤岛等诸多问题，不少中介受限于自身条件，很难为消费者提供多元化、高品质的房产服务，尤其是三、四线城市中小中介，难以取得长足发展。

而贝壳找房继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力。

比如房屋信息数据库“楼盘字典”记录在库的真实房屋数突破一亿，已覆盖中国135座城市的25万个小区，惠及50%以上的中国城市人口，同时采用VR看房等创新技术手段，通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺，提供安全交易保障。

赋能与体系化、规模化的管理

贝壳能提供的营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌等八大赋能，也是苏绍清看中贝壳的重要原因。

目前，中小经纪公司存在几个问题，第一，中小中介的资源相当匮乏；第二，中小中介发展到后期会面临管理能力不足，后续发展乏力的问题；第三，中介人员流失率比较高，中小中介难招人，不会培训。

苏绍清认为，作为石家庄当地的房地产经纪连锁品牌，公司已具备一定的规模，但要想公司更快更稳健的发展，必须依靠更强大、更智能的系统支撑，需要专业化的人才培养体系，突破在门店管理和人员管理上的瓶颈。

贝壳找房副总裁左东华曾承诺，“经纪公司和经纪人连接贝壳找房，如果你自己的能力能做到5，我们能通过合作网络等，帮你做到10！”

苏绍清相信，正大可以借着贝壳这个强大的“靠山”，开启“第二次创业”。因为合作之后，正大所有门店、经纪人、客户都是受益人。