中国质检出版社 质量管理标准汇编 中国标准出版社

中国标准出版社质量管理标准汇编

核心标准

GB/T19000-2016质量管理体系基础及术语

GB/T190012016质量管理体系要求

GB/T19004-2011追求组织持续成功的质量管理方法

GB/T19011-2013管理体系审核指南…

支持性标准

GB/T19015-2008质量管理体系质量计划指南

GB/T19016-2005质量管理体系项目质量管理指南

GB/T19017-2008质量管理体系技术状态管理指南

GB/T19022-2003测量管理体系测量过程和测量设备要求

GB/T19023-2003质量管理体系文件指南

GB/T19024-2008实现财务和经济效益的质量管理指南

GB/T19025-2001质量管理培训指南

GB/Z19027-2005GB、T19001-2000统计技术指南

GB/T19029-2009质量管理体系顾问选择及服务使用指南

GB/Z190312009质量管理体系医疗服务组织流程改进指南

绩效标准

GB/Z19579-2012绩效评价标准实施指南

GB/T19580-2012性能评价标准

顾客满意标准

GB/T190——2009质量管理中顾客满意组织行为准则指南

GB/T19012-2008质量管理顾客满意组织投诉处理指南

GB/T19013-2009质量管理顾客满意组织外部争议解决指南

GB/T19038-2009顾客满意度评价模型及方法指南

GB/T19039-2009顾客满意度评价通则

GB/Z27907-2011质量管理中顾客满意度监测与测量指南

供应商管理标准

Gb/t 27050.1-2006合格评定供应商声明部分:一般要求

Gb/t 27050.2-2006合格评定供应商合格声明第2部分:支持文件

GB/T23793-2009合格供应商信用评价规范…

行业应用标准

GB/T18305-2016汽车生产零部件及相关服务零部件质量管理体系组织与应用

GB/T19001-2008的特殊要求

GB/T19003-2008软件工程

GB/T19001-2000计算机软件指南

GB/Z19031-2009质量管理体系医疗服务组织流程改进指南

医疗器械质量管理体系用于满足法律法规的要求

YY/T0595-2006医疗器械质量管理体系

YY/T0287-2003应用指南

GB/Z19032-2009质量管理体系

GB/T19001在教育机构中的应用指南

GB/Z19034-2008地方政府质量管理体系的应用

GB/T19001-2000指南

GB/Z19035-2012旅行社质量管理体系应用

GB/T19001-2008指南

GB/Z190362009质量管理体系

GB/T19001《中小企业应用指南》

GB/T19080-2003食品饮料行业

GB/T19001-2000应用指南

Gb/t 28227.1-2011文化服务质量管理体系实施指南:总则

Gb/t 28227.2-2011文化服务质量管理体系实施指南第2部分:室内博物馆

GB/T28227.32011文化服务质量管理体系实施指南第3部分:户外博物馆

Gb/t 28227.4-2011文化服务质量管理体系实施指南第4部分:音像制品销售和出租

GB/T28227.52011文化服务质量管理体系实施指南第5部分:音像和电子出版物复制

Gb/t 28227.6-2011文化服务质量管理体系实施指南第6部分:电影院

Gb/t 28227.7-2011文化服务质量管理体系实施指南第7部分:剧场

附录

附录1质量发展纲要(2011-2020)

附件2中国质量奖管理办法

附件3关于试行企业首席质量官制度的通知