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无限极保健品 8种无限极保健品3种没备案

田女士出具的诊断证明

田老师与“导学”老师的对话

1月16日,陕西商洛田女士反映,女儿怀疑服用infinity产品会造成心肌损害,引起关注。田女士表示,女儿感染幽门螺杆菌后,在Infinitus“导师”范的推荐下,停止服药,大量服用Infinitus产品,但几个月后被诊断为心肌损害、低血糖等疾病。

昨日,Infinitus(中国)有限公司回应称,范是陕西经销商,有夸大宣传之嫌。公司向田女士及其女儿道歉,并向陕西省有关部门反映情况,联系他们对产品进行检测鉴定。

北京青年报记者发现,近三年来,Infinitus产品至少卷入了两起生命权纠纷,其中患病的受害者均在销售人员的指导下停止服用Infinitus产品,最终死亡。在法院判决中,销售人员被判承担一定责任。

事件

该儿童被怀疑在服用保健品后生病

田女士说,2017年,女儿欣欣(化名)被确诊为“幽门螺杆菌感染”,医院开了药让孩子在家服用。在女儿服药期间,田女士见到了Infinitus(中国)有限公司的“指导员”范,听了范的话“服用Infinitus保健品就能治好孩子的病,而且没有任何毒副作用。”然后给孩子停用医院开的药,改为服用8种infinity产品,包括infinity儿童口服液、infinity钙片、infinity益生菌、infinity何润陆金、infinity红果清露。

田女士说,范曾承诺过“如果医院治不好病,吃无限可以好”,她没有看到大多数无限保健品的包装盒上有“儿童不宜食用”的提醒。

田女士称,2017年10月至11月,孩子出现头发黄、眼睛浑浊等症状,经医院检查确诊为佝偻病、干眼症、高眼压、肝损害、心肌损害、低血糖。

田女士公布的一份西京医院门诊病历显示,女儿心脏被确诊为“心肌损害、低血糖肝损害有待调查”。在田女士和范女士发布的聊天记录中,范女士曾说Infinitus产品无毒副作用,保健品为调理型,在保证调理良好的前提下,应停止用药。

作出反应

经销商夸大宣传

昨日,Infinitus媒体事务总监张倩回应《北青报》记者称,公司总部在关注田女士的投诉后,成立专门小组,责成并督促经销商范某与陕西分公司负责人约见田女士及其委托的第三方。会上,范表示了歉意,并鞠躬道歉。然而,由于补偿导致的沟通分歧,双方暂时中止了对话。张骞说:“本来打算定60万,后来家里把价格提高到100万,公司暂时没准备。”

张倩表示,范是公司经销商,不是直销商,并确认有夸大宣传。根据公司的调查,范严重违反了与公司签订的《经销商协议》的条款,公司将督促并责成其从维护消费者权益的角度推动事件的解决。事件得到妥善解决后,将根据公司的相关规定对相关经销商进行处理。

Infinitus公司也表示,对经销商管理措施不力、对消费者关怀不足感到羞愧,并向田女士及其女儿真诚道歉。目前,公司正在向陕西省食品药品监督管理局及相关部门报告情况,联系相关部门对相关产品进行检测鉴定,并对田女士女儿的健康状况进行全面检查。

家庭成员

如果不能协调,就要走司法途径

昨晚,田女士告诉《北青报》记者,她之所以不同意为Infinitus公司签订60万元的赔偿协议,是因为她觉得健康不是用钱可以买到的。同时,田女士觉得事发一年后走路不容易,多次投诉无果。田女士说,孩子目前的情况比较稳定,没有办法治疗后遗症。身体的生长发育会不会受到影响还不得而知。

田女士说1月17日Infinitus没有跟进协调,范也没有回应。下一步,她打算如果可以的话协调处理。如果她协调不了,处理不了,就走司法途径,希望不要让其他人因为夸大宣传,欺骗误导消费者而受到伤害。

调查

一些卖家以保健品的名义出售饮料

对于田女士购买的8种无极杆产品,《北青报》记者通过官方网站、国家食品药品监督管理局发现,Infinitus长心维口服液具有调节肠道菌群、辅助保护胃粘膜的作用,适用于肠功能障碍和轻度胃粘膜损伤的患者,不适合儿童和儿童服用,不能替代药物。但Infinitus益生菌、Infinitus何润陆金和Infinitus红果鲁青在食品药品监督管理局官网上没有保健品的批准文号信息。

针对三款产品未申报保健品一事,Infinitus Media Affairs总监张倩表示,Infinitus部分产品是保健品,其他可能未申报的产品是食品而非保健品。

据《北青报》记者查询,网上出售的Infinitus品牌山乐星益生菌固体饮料共有16包,每包2克。包装显示统一零售价为160元,但实际售价在109至128元之间。据产品介绍,这种益生菌固体饮料可以调理肠胃,提高免疫力。其实这款产品的批号是SC10611160411487,属于固体饮料,不是保健食品,不是Infinitus直接生产的,而是Infinitus委托杜邦营养食品配料(北京)有限公司生产的。

同样,目前Infinitus何润陆金和Infinitus红果清露的网上销售额在55-75元不等,一瓶600 ml。其生产批号为SC10644078300367,不是保健食品,而是果汁饮料,不是Infinitus公司直接生产,而是开平立世实业发展有限公司委托生产..

但是在网购平台上,有卖家说Infinitus润和金露是浓缩果汁,不是保健品,但是润和金露有润肺止咳的作用,而郭虹鲁青有清热降火润肠的作用。

也有卖家声称润和金露是保健品,润肺生津,止渴利咽。对呼吸系统有整体调理作用,适合各种人群,特别是燥热人群。可以饭后喝,也可以饭后喝。润和金露1份,加水4份,拌匀。

目前Infinitus官网的产品展示包括Infinitus保健食品、护肤品、保健品、个人护理品、家居用品,但只有产品名称、图片、价格没有详细介绍,关于公司的相关介绍也有显示“404”。

判例法

被发现未能严格控制销售人员

北青报记者发现,近几年Infinitus及其销售人员至少卷入了两起生命权纠纷,均被要求在判决中承担一定责任。在一个案例中,Infinitus被发现未能严格管理其销售人员。

重庆市第三中级人民法院出具的关于生命权纠纷的民事判决书中,一审法院认定(化名)是王天国、于的长子,生前患有癫痫近十年,需要长期服用癫痫病药才能控制病情。在被告赵继勇的推荐下,柯宇将购买Infinitus产品。2016年5月,赵继勇将可服用2个月的无极杆产品送到原告家中,要求王强增加剂量。

根据赵继勇的要求,王强服用了Infinitus系列产品,并停止服用癫痫药物。自5月11日以来,王强偶尔发生癫痫,此后癫痫发作变得更加频繁,但赵继勇都声称这是服用Infinitus产品后的正常反应。5月18日凌晨,王强因病去世。

王天国、于到庭起诉后,一审认定因病死亡的主要责任在于死者的病情和王天国、于照顾他的过失。但作为保健品销售人员的赵继勇,知道王强患病多年,同时提供并要求王强服用多种infinity产品,并在产品标签上故意加大剂量。癫痫在频繁发生时,被称为正常反应,使王天国、于等人错失就医良机。赵继勇应承担次要民事赔偿责任。法院判令赵继勇赔偿共计6万元。一审判决后,赵继勇上诉,最终二审驳回上诉,维持原判。

正文/记者郭林林戴幼青

整体编辑/姜硕

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