11月22日，在海南海口，一酒店男服务员凌晨4点刷开女住客房门。住客余女士表示自己21日与妹妹一同入住该酒店，因之前是委托朋友预定酒店，在入住时酒店并未要求其登记身份信息，22日凌晨4点余女士所在的房间门突然被陌生人刷开，余女士随后报警。
酒店方表示开门男子为酒店工作人员小陈，小陈表示刷开房门是为了确定房间内是否有人入住，若有需要补录身份信息。当地警方表示双方已达成和解，酒店方在事后补录客人身份信息不符合规定，将督促整改。
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