南昌市教育网南昌市教育局重要公告

为统筹做好疫情防控和招考服务工作，切实维护广大考生、家长的生命安全和身体健康，我院推出网上办、码上办的“小升初”线上业务咨询及办理服务，广大家长只需用手机扫描下图二维码进入系统即可进行线上业务咨询和办理，无需线下递交纸质材料，我院现场也不再接受纸质材料，敬请知悉并予以支持！

特此公告

南昌市教育考试院

2020年6月6日

南昌教育考试院在线服务使用说明

1、进入公众号

打开“微信->通讯录->公众号”，找到“南昌市教育考试院”公众号，点击进入。如果没有找到，则点微信右上角“+”号，在搜索栏输入“南昌市教育考试院”进入。

如上图，点“在线服务”进入考试院在线服务系统。如需要将考生院公众号放置桌面方便操作，则点微信右上角“…”，进入后“设置”，点“添加到桌面”，即可实现。

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2、登录与注册

如用户的微信号已注册，则直接跳转到“常见问题”。

首次登录的微信客户，首先要绑定手机，并选择“招考类型”，然后进入“常见问题”。

输入真实姓名、手机号，点“发送验证码”。验证码会通过短信方式发送到你的手机上，输入得到的验证码，点“绑定”进入“招考类型”的选择页面。选择自己查询的招考招考分类。选择后自动进入“常见问题”。

3、常见问题

点击菜单栏“常见问题”进入，常见问题列出相应招考类型考生经常申请答疑的问题。考生在提问之前应先看下自己的疑问是否在“常见问题”的清单内，以免重复提问。如果没有自己想要答案，可以点“我要提问”进入“申请答疑”。

4、申请答疑

点击菜单栏“申请答疑”进入。如果“问题类别”为“全部招考类型”，则可以弹出“招考类型选择窗”，选择相应的招考类型，如果您不清楚提问的问题类别，也可不选，由考试院人员帮你选择。点击“上传图片”，则可以打开手机摄像头拍摄或者在文件中选择图片上传，不满意您可以选择“删除”’。问题写完后，点“提交”按钮。您可以选择退出在线系统，耐心等待考试人员答复；如果问题比较复杂，可能需要报批准确答复，时间会相应延长，敬请耐心等待。当你再次进入在线服务系统，无需再登录，可以在“申请答疑”下看到以往自己所有的提问以及答复的内容。