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海尔张瑞敏 海尔张瑞敏视管理为艺术 被指经营不足管理有余

文/孙聪颖

记得之前的新闻报道,笔者将青岛海尔描述为一家“传统家电企业”,海尔公关方面对于此说法表示并不认可。对方的理由是:海尔已经全面触网。

海尔确实是家电行业,乃至中国制造行业的先行者,当华为总裁任正非企业家还在执着用毛泽东理论因地制宜,管理企业时,海尔管理学理论已经迅速“迭代”。 80年代学习德国品质,90年代参悟日本管理精髓,2000年以后拥抱互联网,海尔永远为中国的企业带来全新的管理体系和战略理念。

张瑞敏作为管理学大师不仅愿意被媒体聚焦,也乐于在企业之间分享,并向外界荐书。

笔者翻阅了张瑞敏经常提及的多本管理学著作,比如凯文-凯利的《失控》,常博逸的《轻足迹管理》等。

书中自有新点子,张瑞敏提出的创客等被追捧的管理学模式,在其提及的经典管理学理论之中均有迹可循。张瑞敏确实是一个好读书的管理者、哲学大师。

张瑞敏把管理作为艺术,不断地推陈出新,这样的管理理念成为更多的商学院的研究案例。海尔每次都能把握组织管理变革的这种节奏、步步领先。

不过在中国著名企业文化与战略专家陈春华认为,海尔在经营战略上,是短一腿的。

理由是海尔的实践偏重于组织管理创新,很少看到海尔谈论产品创新和基于产品的技术创新,陈春华做出“经营不足,管理有余”的慨叹。

中国乃至制造业的最重要的是产品,此行业的巨无霸公司,无论是已经坐稳全球移动设备市场榜单的苹果、三星还是正在将触角延伸至至全球市场的美的,无不是通过产品体现出竞争力。以上公司也很少对外讲商业模式,靠的均是产品驱动。

在家电行业竞争实力的提升靠的就是产品力。

产品力背后是垂直产业链整合能力,近年来,美的、格力不断扩充上游核心零部件。而在彩电行业,TCL集团董事长李东生发力上游,也让整个行业意识到上游产业对于企业抗风险能力提升的重要性。

张瑞敏提出“自杀重生、他杀淘汰”,告诫海尔人间正道是沧桑,商业模式的创新是建立在实体经济基础之上的。

中国古代有个人叫朱泙漫,善于学习。其变卖了家产,带了一千两黄金去学习杀龙的技术。转瞬三年,学成归来。他逢人就展示杀龙的技术——怎样按住龙的头,怎样踩住龙的尾,怎样从龙颈上开刀等。表演结束,志得意满,但之后才大悟:世界上根本就没有龙这样东西,他的本领是白学了。

张瑞敏曾引用海明威的一句话提醒海尔内部要居安思危——“优于别人,并不高贵,真正的高贵是优于自己的过去。”理论联系实际,接地气,回归实业,海尔会走向真正的高贵。

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