喔喔超市 项目展示：四川喔喔超市连锁管理有限公司

本站讯 9月17日消息，“DEMO CHINA创新中国2009”总决赛今天继续在武汉举行，本站作为独家全程报道门户网站对会议现场进行视频图文直播。

以下是四川喔喔超市连锁管理有限公司的现场展示实录：

四川喔喔超市连锁管理有限公司：各位尊敬的老师、各位创业朋友大家下午好！我代表两千名员工向在座的来宾问好，放映短片……

05年8月份我从上海到成都创立了喔喔，没有人说喔喔这么小的店能够崛起，但今天成千上万的成都市民已经离不开喔喔。早晨7点钟以前能够买到早餐食品的也要到喔喔，晚上手机充值也要到喔喔，喔喔成为了生活的一部分，特别是在2008年5月12日地震席来，全程恐慌之中，四川成都只有一家企业还亮着灯，我们员工说：“塌了也不关门”，这就是喔喔人！经过几年的艰辛和努力，销售进入高速成长期，成为了成都市一颗摧残的夜明珠。

重庆市政府欢迎我们来到重庆弥补业界零售的不足，喔喔团队也有信心在成都成立的基础上努力做成西南的711，谢谢大家！

方元：你们现在的250家店有没有一个统一的标准？从店面的配置选择、店面的硬件选择、店面的装修。

回答：我是诚心请你到成都看一看，所有店全部是直营连锁店。

方元：一个店的面积多大？

回答：我们的面积全部在60平方—120平方之内。

方元：选址在哪里？

回答：在成都市区。

方元：便利店这项业务，从你的经验来看，如果要获得成功几个要素怎么排列？

回答：便利店是我从事零售以来最艰难的管理，门店多、管理难。地点是永远最重要的；其次是严格的管理，今天我的心情非常愉快，早晨成都市破获一起抢劫案，是前天早晨我四点钟到门店，一家门店被几个人带着斧头抢救，我们员工追出去，把车的号码拿下来，今天破获，现金管理也非常重要，这家店抢了300多元。

杨瑞荣：你做的这项工作非常艰难、也非常辛苦、而且难度也非常大。你做到多少个店时实现了盈利平衡？

按照你的下一步发展目标，你想在长沙和武汉发展，实际上每一个地方都有自己的商业老大，都有很多类似的便利店，有的便利店做得很优秀，不过像你这样24小时营业的店倒不是太多，商业的保护主义是非常严重的。你在本地复制成功了，在外地如何复制？

回答：在日本做711整整推了8年，因为初期的投入非常大，配送中心、总部系统等等，要开到一定的点数才能产生盈亏平衡点，今年我们的财务报表可以持平，主要是成都没有同类型的业态产生。大家有机会到成都，在看美景、喝美酒、吃美食的同时不要忘了看美女和逛喔喔。

我是一个外地人到成都去做便利店，我的专业团队全部来自上海，我们有十几年被外资洗脑的经验，中国便利店和台湾、日本一样，是将来最有潜力的商业业态，我们已经和成都市政府紧密合作，这次重庆市政府招商引资让我们去，所有的条件和政府谈好了以后才开始做。

我昨天11点到武汉，武汉晚上也没有便利店，只有杂货店。这个行业是大企业不愿意投资，小企业做不好的行业。

杨敏：武汉市便民超市例如中百已经开了500多家，只不过不是24小时的。你下一步的发展一定是外地，这里面除了区域保护和配送体制都是巨大的投资，我希望在这一方面做一些考虑。

杨瑞荣：你在外地拓展的时候，必须在一个区域形成一个比较大的规模优势才能更大范围的拓展，你觉得如果全国范围的拓展能管理好吗？

回答：我非常你说的观点，《重庆商报》有好几个篇幅登出来喔喔要进驻重庆，我们考虑到几个方面，一个是资金、一个是管理团队的问题，要复制这个模块必须要非常突出的业务能力。管理团队要有非常强势的人去做重庆市场。

成都的竞争和武汉竞争有着很大的区别，我们两家做了十几年，大概有800家店，几年前我们没有任何机会，从7月份开始重庆的老大老二已经开始8点开门了，以前都是9点开门了，还有很大一部分的便利店晚上都延长了关门的时间。

罗文倩：在过去的发展中碰到最大的困难是什么？下一步最重要的挑战和困难是什么？

回答：最大的问题还是人的问题，关键是要坚持。

林欣禾：这个便利店本身是卖商品的，但是我看在后面加了很多的增值服务，增值服务在目前占据的收入是什么样的比重？

回答：增值服务是不占任何的销售额。我和他们是按照比例来提成，但是不是按照交易额来提成，喔喔不可能每一笔项目都去赚钱，因为也要为顾客提供方便。