建行企业网上银行 企业网上银行常见问题

1.企业网银安装第一步:登陆建行-建行E路押运安全组件网站 第二步:如果已经安装了“中国建设银行E路押运安全组件”，点击E路押运安全组件下的“网银盾证书更新工具”——“立即更新” (一般一个u盾的证书到期时，请同时查看另外两个u盾的证书，看是否需要更新。)第三步:如果证书更新工具损坏，请登录建行网站首页www.ccb.com，点击“企业机构客户”，点击“企业网银登录”下的“下载中心”按钮，进入下载区，查找“企业客户网上银行安全组件” 6.登录后，客户只看到“账户查询”和“支付业务”菜单，要求制证人员在“支付业务-网银费用支付-网银费用支付录入”中制证，审核人员通过“支付业务-网银费用支付-网银费用支付审核”进行审核，实时生效 支付成功后，退出并再次登录，查看菜单是否恢复 7.为什么转账时会提示欠费？留言是:“亲爱的客户，你欠费了。请尽快通过公司网银或银行柜台补缴。 参考代码:ybla 0581001 x(1010028861437023926816327)"？当客户转账时出现此错误，但网银费用支付中没有要支付的费用。这种情况是通过企业网银转账查询转账的客户造成的结算费用拖欠。 要求客户使用制证人的网银盾登录网银，在“支付业务-现金产品支付-支付录入”中核对欠款金额并补缴欠款，然后根据系统提示进行复核