残联工作 市残联工作总结5篇

市残联工作总结5篇

【篇一】

20XX年,地区残联以贯彻落实小康社会、“十三五”规划和精准帮扶专项行动计划为抓手,着眼“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”目标,围绕民生残联、指挥残联、法制残联、廉洁残联建设,从文体、教育、就业、康复等方面入手,不断加大残疾人的保障力度,实施更为精准的助残服务,稳步推进各项重点工作。截止12月份,区残联下达的既定指标、年初制定的各项任务已经或即将圆满完成,各项工作均得到区残联各部门的认可与肯定。现将一年来工作开展情况总结如下。

一、开展两项特色活动,为残疾人提供精准助残服务

地区残联从残疾人的实际需求和最需要解决的问题做起,开展了两项精准助残服务。

一是组织开展为残疾人免费拍照服务项目。为解决残疾人外出拍照困难问题,地区残联组织开展免费提供上门拍摄服务,内容包括证件照、全家福照,活动惠及200余名残疾人及家庭,共计拍摄个人证件照400余套、全家福40幅,得到残疾人朋友及家庭一致好评。

二是充分利用社会组织及辖区资源,为残疾人提供日间康复照料、理发、书法培训等服务项目,满足残疾人类别化、个性化需求。积极推进地区精神残疾人日间康复照料站建设,7—10月份,加强与辖区精防医生的协调沟通,严格按照入站标准及流程,选取6名稳定期精神残疾人,充分利用157地区温馨家园,由立德社会工作事务所开展了为期4个月的日间康复照料服务,逐步建立起稳定期精神残疾人日间康复照料服务体系,确保有需求的稳定期精神残疾人能够在社区就近就便得到康复服务。目前项目已经圆满完成,达到预期目标,残疾人康复效果明显,家属满意度高。挖掘和培育辖区资源,成功申报爱心理发及书法培训两个微创投项目。7月—20XX年1月份,在白家楼小区为31名残疾人提供到店及入户理发服务,极大解决了残疾人了理发出行理发难问题,得到了残疾人及其家属的一致好评;由一名残疾人志愿者每周到两个温馨家园教授残疾人书法课程,吸引了更多残疾人走出家门、融入社会,同时也弘扬了书法这一国粹。目前,两个项目进展顺利。下一步,我们将不断总结经验,督促服务商进一步提高服务水平,组织好残疾人积极参与,保证明年1月底前顺利完成项目的实施与收尾工作。

二、开展多种活动,丰富残疾人精神文化生活

文体工作是促进残疾人康复的重要形式之一,地区残联依托温馨家园、职康站和社区,针对不同类别残疾人开展形式多样的文体活动。春节前夕,组织开展了地区温馨家园成果展示会,残疾人与志愿者120余人,共同表演了舞蹈、相声、合唱、手语表演等14个节目,体现了残健融合发展的新理念。春季组织残疾人及志愿者到通州大运河森林公园,开展以“运动成就健康、乐观面对生活”为主题的户外康复活动。在志愿者的帮助下,残疾人开展了放风筝及健步走活动。全国助残日期间,组织残疾人开展“高碑店一日游”活158动,让残疾人亲身感受高碑店的发展与变化;带残疾人去大兴呀路古感受热带风情;组织舞蹈队积极排练参加北京市残疾人展能活动,增强了积极面对生活的信心。7至9月组织开展了残疾人文化周系列活动:组织参加区残联举办的20XX年朝阳区残疾人精品节目展示活动,我地区参选的舞蹈《小苹果》获得一等奖,极大的鼓励了地区残疾人参加活动的积极性,丰富了他们的业余文化生活;组织残疾人积极参加区残联举办的自创文学作品、书画原创作品征集比赛活动;举办地区首届残疾人钓鱼活动,来自地区的20名残疾人朋友参赛。通过举办钓鱼比赛,不仅为身有残疾的钓鱼爱好者提供了一个增强友谊、相互交流、切磋钓技、共同提高的平台,也丰富了残疾人的业余生活,促进残疾人平等参与社会生活的动力;组织地区残疾人参加“心连心共欢乐”地区温馨家园和朝阳区聋人舞蹈队专场活动,通过活动展现广大残疾人朋友术业专攻、克服障碍、热爱生活、热爱艺术,顽强拼搏的精神;组织开展600余名残疾人观影活动,极大丰富了残疾人的精神文化生活;与区残联联合举办了文化体育才艺交流展演活动暨高碑店地区残疾人趣味运动会,300多名残疾人及志愿者参与活动。这些活动的举办搭建了残疾人展示自我的平台,带动了更多残疾人走出家门,参与社会生活,同时也带动了更多的志愿者加入到助残队伍中。

三、扎实开展日常工作,重点工作稳步推进

一是做好残疾人基本需求和服务状况动态更新工作。20XX年动态更新工作是实现信息数据常态化更新的第一年,159按照市、区残联统一部署和要求,截止7月5日前对地区1301名持证残疾人的住房、教育、社会救助、社会保障及康复服务等内容进行了信息采集、审核登记,此次入户调查1283人,入户率达98.6%,全面完成了信息采集、数据录入、数据上报、数据分析和管理等工作。通过动态更新调查工作结合服务体系建设和“互联网+”残疾人服务,动态更新突出以需求为导向,重在服务跟进。对于动态更新登记中残疾人提出的需求,实现了100%及时响应。对符合政策和项目要求的,即时响应,及时解决,服务留痕;对当时不能解决或需专业评估的,进行了登记,直至100%响应到位。

二是开展残疾人家庭状况和服务需求调查。3—4月份,在地区范围内开展了以老养残、一户多残等特殊困难残疾人家庭状况和服务需求调查工作。经过筛查,共有135户159名残疾人参与调查。调查共分家庭基本状况、监护人情况、残疾人情况、服务现状及需求四个方面内容。通过调查掌握了地区残疾人家庭状况和服务需求底数,为今后做好残疾人精准帮扶、着力解决残疾人家庭的特殊困难、实现困难残疾人“弱有所扶”打好基础。

三是加强本市残疾人机动轮椅车燃油补贴数据录入与发放工作。为了确保燃油补贴能够及时、准确发放到车主手中,工作人员对20XX年申请补贴的车主逐个重新审核登记,严格按照补贴条件和规定程序确定补贴对象,申请132人、符合条件121人,资金到账后及时将补贴打入残疾人“一卡通”中;同时做好20XX年燃油补贴数据录入工作。

四是认真落实残疾人辅具服务进社区入家庭工作。是今年一项非常重要的工作,要求在两个月时间完成辅具服务保障内容知晓率达100%、辅具购买补贴政策落实率达50%,时间紧、任务重。为此,地区残联召开专题会进行统一部署,邀请厂家讲解辅具产品及申请流程、方法。会后,社区干部开始入户普及申请辅具流程及调查工作。截止目前,已有620名残疾人申请成功,还有99人未落实,地区残联将在不到一个月的时间,加快落实,保证100%完成任务。

五是做好重大节日慰问残疾人工作。元旦春节、全国助残日期间,共对437户困难残疾人家庭、残疾人工作者进行了走访慰问,节前将慰问款及时打到残疾人“一卡通”账户。慰问工作共支出经费22.86万元。另外,还配合朝阳区残联、高碑店社区卫生服务中心,对生活困难的残疾人、0—6岁的持证残疾儿童、精神残疾人家庭共计19户进行了慰问,发放慰问金1.58万元。

六是进一步做好无障碍环境监督检查工作。按照区残联工作要求,组织无障碍监督员对北京银行、民航医院、兴隆公园以及中国联通等地的无障碍设施进行检查,开展检查7次,做到及时发现、及时上报,并对数据、照片等资料进行整理存档。

七是组织残疾人体检活动。上半年,组织残疾人参加朝阳区残联一年一度的体检活动;组织重度精神残疾人参加高碑店社区卫生服务中心体检活动,共计142人。帮助残疾人做到疾病早发现、早治疗。

八是开展残疾人教育工作。为落实《残疾人教育条例》,保障我区残疾儿童接受义务教育的权利,6月份开展了20XX年适龄残疾儿童少年入学工作。经调查,4名残疾儿童少年家庭有延缓入学需求,督促家长规定时间内办理延缓入学手续。5—6月份,为16名青壮年残疾人文盲开展扫盲教育,开设课程12次,达到了预期效果。

九是做好残疾人证核发管理工作的集中整治及温馨家园清查整改工作。今年5月30日,中央纪委国家监委网站通报了北京市密云区巨各庄镇残联专职理事长马莉芹、东邵渠镇文化服务中心职员李德文冒用残疾人服务一卡通问题。市区残联高度重视,要求在7月份集中开展一次残疾人证核发管理工作的集中整治。接到通知后,马上召开了地区残协干部紧急工作部署会。对核查内容、核查范围、核查要求进行了布置,乡纪检监察科长提出具体要求。经过层层核查,没有发现问题。为贯彻落实市区残联关于《开展温馨家园清查整改工作的通知》的有关精神,7月份,地区残联开展对温馨家园的清查整改工作。依照清理整改内容,对3家温馨家园的服务用房情况、日常运行和监管情况、经费使用情况、温馨家园综合改革政策措施落实情况、固定资产管理情况进行认真梳理排查,排查中没有发现问题。

十是迎接市残联审计部门对温馨家园的审计。9月中旬,市残联审计部门对区残联的温馨家园工作进行审计,对我地区2家温馨家园20XX、20XX、20XX年的工作进行了审计核查,较好的完成了任务。

十一是配合相关社区,拆除残疾人违建工作。康西社区是我地区残疾人无障碍建设最多的社区,其中市区残联建设的无障碍坡道就涉及10余户,有些残疾人借着无障碍设施进行私搭乱建。在地区拆违工作中,有些残疾人很不配合社区的工作。为更好地推进拆违工作,多次深入到残疾人家中做工作,终于说服了马静等3户残疾人家庭拆除了违法建设。

四、加强管理与服务,温馨家园工作有声有色

一是抓好温馨家园、职康站、康复站的日常管理、服务工作。充分发挥志愿者的作用,开展好温馨家园法律咨询、职康劳动、文娱活动、康复训练、日间照料等工作。指导康复学员开展好职业康复劳动,开办书法、国画的传统文化课程,组织书法、国画、唱歌、舞蹈等兴趣小组定期活动,鼓励残疾人积极参与各类公共文化艺术展示活动,丰富残疾人的文化生活。继续在温馨家园中开展烹调培训、钻石画培训、蔬菜种植培训等活动。充分发挥法律服务站律师作用,为残疾人提供零距离的法律服务。利用温馨家园这个平台,吸引更多的残疾人走出家门参与社会活动,同时不断提升管理和服务水平,使之成为残疾人心目中真正的家园。二是拓展温馨家园功能。利用政府购买服务、微创投项目在温馨家园中开展日间康复照料服务、开设书法课程;继续开展一卡通激活、转介服务、精神慰藉等服务,为残疾人就近就便开展服务。

五、宣传教育工作扎实开展,扶残助残观念深入人心

3月3日全国爱耳日期间,与朝阳区残联共同在兴隆公163园西门内举办“听见未来,从预防开始”主题的大型宣传教育活动。发放爱耳护耳知识宣传单、《爱耳日宣传手册》、《残疾预防和残疾人康复条例》《中华人民共和国残疾人保障法》等宣传资料1000余份。免费义诊、咨询、测试听力100余人次。各社区也设立分会场,积极开展宣传活动。全国助残日期间,地区残联在乡机关礼堂开展了20XX年全国助残日肢体残疾人辅具讲座活动,地区残疾专干、残疾人朋友等60余人参加。普及辅具政策、申请流程,更新了康复理念。全国爱眼日期间,地区残联与华德眼科医院联合,为33名视力障碍患者免费进行视力筛查验光及发放老花镜。

六、以培训为抓手,加强干部队伍建设加强残联专职工作者、残疾人协管员和基层专干、专职委员“四支队伍”规范性建设与管理。组织干部参加了区残联康复协调员、健身示范点、稳定期精神残疾人日间康复照料、盲人定向行走、示范温馨家园、残疾人就业服务等业务培训,提高了残疾人工作者的业务本领和服务能力。

七、保障政策落到实处,残疾人生活衣食无忧残疾人教育、就业、两项补贴等政策关乎残疾人生活的方方面面,工作人员严格办理程序和流程,为残疾人服好务,让广大残疾人充分享受到政策带来的实惠。截止12月2日,新办补办注销残疾人证件332个、新增助残券31人、停止27人;新增两项补贴48人、停止41人;为121名残疾人申请燃油补贴;为11名肢体残疾人办理康复训练卡;164组织免费体检142人;为620名残疾人在网上申请购买辅具;帮助2名脑瘫儿童申请了儿童轮椅;为76名贫困重度失能残疾人开展申请家政服务,为9名0—15岁残疾儿童少年办理康复训练补贴;为14名残疾人办理了养老、失业、医疗保险补贴;为1名考上大学的残疾人子女办理报销学费;为1名贫困成年智力残疾人入住康复机构补助;为7名精神残疾人入住困境机构补贴。组织4名视力残疾人通过盲人定向行走考核,帮助21名残疾人实现就业。严格按照财务制度及相关程序支出各类补助,截止目前全年支出各项费用190万余元,专项资金及时发放到残疾人手中。

八、取得的成绩

在20XX年朝阳区残疾人精品节目展示活动中,我地区参选的舞蹈《小苹果》获得一等奖;11月份,地区4名残疾人运动员代表北京市残疾人联合会参加了在浙江杭州举行的中华人民共和国第十届残疾人运动会暨第七届特殊奥林匹克运动会旱地冰壶球预赛暨20XX年“国寿财险杯”全国残疾人旱地冰壶比赛,获得听障组第四名及个人“体育道德风尚奖”的优异成绩;在朝阳区残联“书香中国阅读有我”为主题的自创文学作品征集活动中一名智力残疾人活动三等奖。

20XX年重点工作

一是落实好两项补助、燃油补助等各项保障政策,让残疾人充分享受政策带来的实惠。

二是依托温馨家园、职康站和社区,深入开展形式多样165的残疾人文化体育活动。继续打造文化精品,鼓励文艺队伍不断推出精品节目,展示残疾人艺术风采。继续开展“残疾人文化周”活动,开展书画、摄影、征文比赛活动,丰富残疾人精神文化生活。开设传统文化课程,探索文化惠民新模式,让残疾人走进高雅艺术。组织残疾人运动员开展冰壶球急训,带领队员参加20XX年冰壶球天津决赛。

三是加大职康站残疾人的技能培训力度,开展好3个温馨家园、职康站、康复站的综合管理、服务工作。引入社会力量,力争在温馨家园延伸服务、支持服务上有所突破。

四是做好元旦春节、全国助残日送温暖走访慰问残疾人家庭活动,及时把慰问金发放到困难残疾人手中,让残疾人确实感受到政府及全社会的关怀。

五是激活社会力量开展精准助残服务。尝试利用社会组织的力量弥补温馨家园工作人员在管理、服务上的不足,提升温馨家园的综合服务管理能力和水平。继续抓好微创投项目,不断培育和扶持与残疾人日常生活密切相关,能够提供专业化助残服务的志愿队伍,为残疾人提供理发、心理疏导、传统文化课程等更专业化的助残服务。

六是利用“残疾预防日”“爱耳日”“爱眼日”“精神预防日”“助残日”等宣传节点,广泛开展宣传教育活动,普及残疾预防相关常识。

七是完成上级残联及办事处布置的临时性工作。

【篇二】

20XX年11月24日—20XX年12月9日市残联委托第三方事务所，对两市、四县、四区 20XX年度贫困残疾人康复民生工程进行了绩效评价工作，现将绩效评价情况总结如下：

一、项目概况

XX市20XX年度贫困残疾人康复民生工程，截止9月底，超指标、超时序完成年度目标任务，其中，贫困精神残疾人药费补助项目省定任务5160人，实际完成6957人，打卡发放资金695.7万元，完成率为134.83%；贫困残疾儿童抢救性康复省定任务345人，实际完成798人，完成率为231.3%；残疾儿童辅助器具适配省定任务数为110人，实际完成150人，完成率为136.36%。全市有康复需求的残疾儿童和持证残疾人基本康复服务率平均达到76.55%，高出省定年度目标任务10个百分点。

二、项目实施情况

1、资金投入与使用情况

截止评价日，XX市20XX年贫困残疾人康复民生工程项目投入资金1109.70万元。其中:贫困精神残疾人药费补助项目投入资金695.70万元，包括省级财政资金412.80万元，市级财政配套资金11.62万元，县财政配套资金91.58万元，超目标任务完成的部分由县财政投入179.70万元。残疾儿童抢救性康复项目414.00万元，包括省级财政资金331.20万元，市级财政配套资金10.752万元，县财政配套资金72.048万元。

2、项目工作开展情况

注重超前谋划。着眼早实施、早落实、残疾人早受益，在与中国残联、省残联充分衔接沟通的基础上，早于省级部署前下好“先手棋”。一是在基础提升上先行一步。注重省、市第三方绩效评价成果的运用，突出问题导向，利用春节前后一个月时间，开展民生工程“回头看”，对总评成绩靠后的4个县予以现场督导。二是在摸清底数上先行一步。1月上旬，通过提取全市残疾人精准康复服务管理系统大数据、各县区申报、入户走访调研等多种形式，盘清了5160名贫困精神残疾人、801名0-16岁残疾儿童康复需求明细账。三是在任务分解上先行一步。整合国家残疾人康复项目、省年度任务指标、市区购买服务项目，预先告知年度目标任务上线指标，让各地展开工作心中有底数、肩上有压力、眼中有目标。四是在资金保障上先行一步。会商市财政局相关业务科室，按照优先保障贫困县原则，参照上一年度资金落实的总盘子，将中央、省级预拨资金分拨各地，同步明确资金使用管理规定。五是在工作导向上先行一步。通过年度全市残疾人工作会议、县区理事长工作会议，提前吹风打招呼，明确救助对象的条件、实施流程等项目要求，明确残疾人精准康复服务行动与残疾人康复工程的统分模式，明确重实施过程、重综合效应、重实际效果、重创新推进等评价导向，促进惠残政策“落地生根”、精准惠民。

注重跟踪问效。落实每月调度。每月25日前，汇总各县工作时序进度、基础数据库填报、工作信息报送、创新做法及典型经验宣传推广等方面情况，积极联系省残联以及兄弟市了解相关情况，主动比差距、找短板、查问题，通报点评亮点和不足。坚持随机暗访。随机访问精神残疾人药费补助对象、随机抽查残疾儿童康复救助对象。精神残疾人药费补助落实情况通过入户走访、问访乡村签约医生等形式抽查；残疾儿童康复训练落实情况通过QQ、微信视频等形式抽查。引导社会参与。利用每月“1584政风行风热线”上线机会与听众进行线上互动，做到有问必答、有求必应、有报必查。借助驻村扶贫工作队力量，通过微信、QQ等便捷渠道，掌握基层残疾人“第一手”信息。年终聘请第三方机构开展绩效评价，进一步增强资金使用和管理的规范性。

注重县际互动。10月31—11月2日，组织10个县开展县际交叉“互学互查互评”活动，抽签确定主检和受检关系，全面实行交叉互检、不搞“面对面”互查，学习交流民生工作经验，互帮查找突出问题，进一步提升贫困残疾人康复民生工程实施效果，促进残疾人精准康复服务行动有力开展，同时提高年终考核评价的科学性、公正性。“互学”： 通过听取情况介绍、座谈交流、实地调查等形式，了解、交流、分享残疾人民生工作及精准康复服务行动的做法和经验，相互学习、共同提高。“互查”：重点查“目标任务落实”、“救助对象审核”、“救助资金落实”、“管理责任履行”、“信息资料规范”、“舆情民意反映”、“残疾人精准康复服务”7个方面情况。明确了贫困精神残疾人药费补贴项目、残疾儿童康复训练项目的实地走访、电话和视频抽查对象的底线人数、基本要求。“互评”：主检单位对受检单位的工作情况量化评分；受检单位对主检单位的检查、评价及工作作风作出评价。互查互评结果现场反馈并按照30%权重计入年终总评成绩。

注重“两率”提升。一是加强政策宣传。通过多种形式加强宽领域、全覆盖、广角度政策宣传，有效提升了政策知晓率和实施满意率。全市印发残疾人康复民生工程“明白纸”30000余份，乡村两级开办宣传橱窗、墙报1600多幅，实现两级电台、电视、报纸、工作简讯等刊发有关工作信息1000余条。开展“图看民生”宣传活动，每月集中展示各地的新鲜做法和生动图景。组织民间黄梅戏艺术团体编演残疾人精准康复服务主题黄梅小戏，在基层演出580余场，深受基层群众欢迎和社会各界好评。二是加强回访沟通。督促各地对对享受救助的残疾人通过一对一电话回访、上门回访，告知其打卡发放时间及金额，宣传了惠残民生工程政策。定期组织专人到康复定点机构对在训残疾儿童康复情况开展面对面回访，准确掌握在训残疾儿童的基本状况与需求、康复的效果与服务的满意程度以及残疾儿童家长对康复训练的意见和建议，确保残疾儿童康复取得实效。三是加强签约服务。全面推进残疾人家庭医生签约服务，让基层村居卫生室的签约医生成为康复工程“信息员”、“施工员”和“宣传员”，及时反映需求、宣传政策、零距离服务。会同市卫计委举办全市残疾人家庭医生签约服务培训班。全市共填写《残疾人精准康复服务手册》11万余本。残疾人家庭医生签约服务率位居全省前列。

三、存在问题

1.政策宣传手段不多，新闻宣传的力度还不够，工作信息特别是经验做法总结不够；

2.面上工作的基础、进度还不平衡，资金投入、政策拉动、精力保障还有差距；

3.还存在一定的形式主义，比如注重“痕迹化”，纸质档案资料过多；审批审核环节还有待简化。

4.存在对不符合贫困精神残疾人药费补助条件的申请者，未履行书面告知义务的现象。如：部分地区对不符合贫困精神残疾人药费补助条件的申请者，电话告知，未履行书面告知义务。

5.存在申请审批表中审批人未签字以及四类儿童康复训练安置协议日期有涂改的现象。如：少数地方存在申请审批表中审批人未签字的现象；部分地区存在四类儿童康复训练安置协议日期有涂改的现象。

6.存在未实行国库集中支付管理及专账核算的现象。如：部分地区贫困精神残疾人药费补助和残疾儿童抢救性康复救助资金以及残疾儿童抢救性康复项目未实行国库集中支付；少数地方残疾儿童抢救性康复项目未实行专账核算。

四、下步打算

1.要严格执行《XX市贫困残疾人康复实施办法》和《XX市贫困残疾人康复考核评价办法》，确保高质量完成贫困残疾人康复民生工程工作；

2.要高度重视宣传工作，积极创新，提高惠残政策知晓率和满意率；

3.要广泛发动社会力量，积极动员社会对残疾人康复工作给予更多的支持，努力营造扶残助残的良好社会氛围；

4.认真谋划20XX年残疾人民生工作。

XX市残疾人联合会

20XX年2月1日

【篇三】

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，市残联20XX年主要从加强领导、完善制度、加大监督力度和规范操作程序四个方面认真做好政务公开工作，进一步巩固政务公开成果、丰富公开内容、创新公开形式、及时更新工作信息，有效提高了政务公开工作的质量和水平。现将工作开展情况总结如下：

一、政务公开工作总体情况

加强组织机构建设，将政务公开工作落到实处

20XX年，市残联领导高度重视政务公开工作，坚持把落实政务公开工作纳入重要议事日程、纳入党风廉政建设和依法行政工作之中。一是强化信息公开组织机构建设。认真落实政府信息公开工作机构、人员配置，充实和调整政务公开工作领导小组，认真做好主动公开、依申请公开工作，并做好材料送交、公开信息保密审查，信息更新发布等工作。二是围绕残疾人工作中的“重点、难点、热点、焦点”问题，把残疾人特别关心关注的事，把残疾人反映最强烈、最迫切的事，纳入政务公开的范畴，不断拓展和深化政务公开的内容。三是深入开展《条例》宣传贯彻工作。市残联多次召开政府信息公开工作专题会议，贯彻落实上级工作部署；组织办公室全体人员开展政府信息公开工作培训，强调各项残疾人工作既要做到依法行政，更要做到公开透明、规范运作。

创新公开形式，提升助残服务知晓度

20XX年，市残联共计发布微博29条，并通过门户网站、纸质信息、媒体、报纸等多种手段，及时发布各类涉残政府信息共计193条，参加市政府门户网站在线访谈活动1次，帮助广大残疾人及时了解最新政策和残联工作动态。

加强对政府网站的检查和整改、确保网站规范运行

20XX年，市残联结合工作实际，对“中国XX”、XX市残疾人联合会门户网及常用的相关信息公开媒介的信息内容运行维护情况进行了自检自查，及时整顿网站存在的内容不清晰、链接无内容、没有及时更新的问题，并及时对市残联门户网站后台进行常规维护。

加强政务公开工作保障，打造“智慧残联”

20XX年，市残联运用互联网和大数据等现代科技手段，打造助残服务工作智能化平台，快速增强残联组织的服务效能。一是着手建设智能化服务平台。建立市级统筹，贯通区、县、乡镇、村屯的残疾人个性化、智能化服务平台，集聚全市残联系统的信息资源，为推动智慧残联建设发挥技术和信息的载体作用。二是实现助残服务与社会资源的互联互通与共享。打通与公安、民政、人社、教育等部门数据信息共享和应有的通道，实现助残服务与社会资源互联互通，推动构建助残服务新格局。三是用创新理念引领智慧残联建设。借鉴“一补三创”创新动态更新工作的成功经验，把在创新管理方式、创新技术手段、创新体制机制方面的有效手段运用到智能化平台和智慧残联建设，全方位提高助残能力和水平。四是加强对智能化助残服务的管控。设立智能化服务系统的层级管理和准入制度，对服务平台运行实时管控，实现智能化服务的规范有序运行。五是实现高效便捷的智能化助残服务。实现智能化服务平台的信息系统与残疾人的手机APP、微信公众号交汇和对接，让残疾人不出家门就能得到个性化、便捷的响应式服务。

二、依申请公开、不予公开政府信息情况

申请及处理情况

20XX年，市残联未收到政府信息依申请公开申请。

不予公开政府信息情况

20XX年，市残联明确涉及国家秘密、个人隐私等的信息类别，以及可能威胁个人、单位安全的事项等信息不予公开。

申请行政复议、提起行政诉讼情况

20XX年，市残联没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

政府信息公开的收费、减免情况

20XX年，市残联未发生因公开政府信息收取相关费用的情况。

三、存在问题和改进措施

20XX年，市残联政务公开工作存在问题主要表现在信息公开不够及时和网站建设有待于进一步提高等方面。鉴于此，市残联20XX年将在以往工作的基础上，进一步加强队伍建设、完善工作制度，加强督促检查、提高公开实效，不断深化政务公开工作的范围、形式和内容。

XX市残疾人联合会

20XX年3月14日

【篇四】

市政务公开办：

根据要求，现将市残联20XX年度政务公开工作总结报告如下：

20XX年，XX市残疾人联合会的政府信息公开工作在市委、市政府的领导及市政务公开办公室的具体指导下，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《XX市人民政府工作规则》，狠抓政府信息公开工作，有力地推进了政府信息公开工作的健康发展。

一、主动公开政府信息工作情况

主动公开政府信息工作情况。20XX年我单位主动公开政府信息312条，其中：主动公开政府信息数97条，其中主动公开规范性文件9条;通过政府网站公开政府信息数47条，通过XX市残疾人联合会官方网站对外公开的信息数量215条。回应公众关注热点或舆情1次;参加新闻发布会1次。

依申请公开政府信息工作情况。20XX年我会未收到政府信息公开申请，也没有出现因政府信息公开被申请行政复议和行政诉讼的情况。

重点工作信息公开情况。20XX年我单位加大对扶贫工作的公开力度，对全年的扶贫工作进行了详细说明及总结，共计发布18条信息公开内容。其次是开展权责清单动态调整，规范政府权责事项，市政府要求我单位对《盲人医疗按摩人员从事医疗按摩资格证书》发放初审情况进行公布，20XX年全年共受理申领资格证的盲人4人，通过初审4人。

诉讼复议情况。20XX年XX市残联未发生因违反政府信息公开工作规定而出现的举报、投诉、行政复议和行政诉讼情况。

政府信息与政务公开工作开展情况。一是加强组织领导，确保工作有序开展。我领导高度重视政府信息公开工作，坚持将其纳入重要议事日程、纳入党风廉政建设和依法行政工作之中，为政府信息公开工作的顺利开展提供了有力的组织保障。根据市政务公开工作的有关要求，成立了政府信息公开工作领导小组，明确由办公室具体负责政府信息公开的日常工作，配备4人进行信息公开工作，其中包括专职人员1名，兼职人员3名，配备了电脑、打印机等必要的办公设备，确保了政府信息公开工作的连续性。

二、XX市残联网站建设与管理情况

政民互动办理。对于网民提出的涉及我单位工作的问题，市残联能够快速反应，及时答复，提供政策解释，形成良性互动。20XX年我会累计受理网上咨询35件;投诉建议6件均进行了认真答复，办结率达100%，受到了网民的一致称赞。

网站信息发布。根据市政府要求，我单位通过XX市残疾人联合会官方网站把我单位的工作部署和动态新闻及时、全面地向群众和社会公开。

每日工作动态。能够对每个工作人员的工作内容进行公示，20XX年全年累计更新1203条内容。

三、存在的问题和不足

我会在政务信息公开工作中也存在一定的问题，主要表现在：一是思想认识不够到位。撰写信息和工作动态的主动性不够高，个别同志对推行政务信息公开的重要性认识不足，认为信息公开可有可无，觉得信息公开更新很麻烦。二是工作进展推动迟缓，更新不及时，成效不明显。三是公开内容不够规范，制度不够完善。四是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。被动接受上级检查的多,自觉进行自查和抽查的少,对查出的问题整改不够及时等。

四、下一步工作计划

进一步充实完善公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和不予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的信息目录，加强对公众关注度高的残联信息的梳理。

规范和优化政务公开流程。规范信息公开流程，提高申请处理效率，方便公众获取残联信息。加强政府信息公开咨询服务工作，对人民群众来电来信来访，及时处理提供相关信息。继续做好政府信息公开目录编制工作，使相关信息及时采集整理和上报公开。

不断完善公开形式。进一步发挥网络、报纸等媒介的作用，特别是充分利用市政府信息公开平台，使各类残联信息能够更加及时、全面的公之于众，让群众更加全面的获取残联信息。

完善政务公开工作机制。建立完善政府政务公开工作审查、考评、监督检查评议等工作制度，加强对科室信息公开的督促力度，确保政务公开工作向制度化、规范化发展。

加强信息规范整合。在扩大残联信息公开范围的同时，做好信息的梳理、归类、整合力度，突出重点信息的公开，提高信息的含金量和针对性，让群众更加便捷的获取所需信息。

XX市残疾人联合会

20XX年12月25日

【篇五】

20XX年，市残联在市委、政府的坚强领导下，在省残联的关心指导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作及省残联目标任务，强化措施，着力开展各项工作。

一、工作总结

实施贫困残疾人康复民生工程

认真贯彻落实省、市人民政府关于20XX年实施33项民生工程文件精神，按照XX省残联等六部门《关于印发20XX年〈残疾人康复实施办法〉的通知》要求，强化措施，强力推动民生工程贫困残疾人康复项目顺利实施，超额完成目标任务。

1、贫困精神残疾人药费补助项目。为贫困精神残疾人提供药费补助，补助标准，每人每年1000元。省下达目标任务4454人，经申请审核，全市符合条件共5694人，完成率为127.84﹪。打卡发放补助资金569.4万元。

2、残疾儿童抢救性康复项目。为残疾儿童提供医疗康复训练救助，并适配辅助器具，省下达目标任务363人，经申请审核，全市符合条件共989人，完成率为272.45﹪。残疾儿童康复训练救助11-14周岁190人。

3、实施中央彩票公益金残疾儿童康复项目。实施中央彩票公益金残疾儿童康复项目，省下达目标任务262人，全部完成省下达目标任务，完成率为100﹪。

残疾人精准康复服务工作

以重点康复项目为抓手，努力实现“人人享有康复服务”的目标。一是残疾人精准康复服务，全市残疾人康复需求人数70244人，省要求康复服务率达65%，截至10月30日，已康复服务54210人，康复服务率为77.17%；并为1439名残疾人适配辅助器具；二是加强基层残疾人基本公共服务功能建设，11月9日，XX市残疾人之家建设工作观摩推进会在寿县召开，推动残疾人之家建设，截至11月20日，建成残疾人之家37个，占90个乡镇的41%，残疾人工作站278个，占1062个村的26.2%；三是强化残疾儿童康复机构管理，规范开展残疾儿童康复训练，5月份举办了全市孤独症儿童康复教师和家长培训班，共110人参加培训，提高了为残疾儿童康复服务能力。四是精心做好全市残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作，采取入户、电话登记的方式，完成登记人数90301人，占全市95354人持证残疾人的94.7%，未完成登记人数5053人,全面了解已登记持证残疾人的经济、住房、就业、扶贫、教育、社会保障、无障碍、康复需求等信息；五是积极配合卫计部门做好家庭医生签约服务工作，为全市有康复需求残疾人提供精准康复服务。

残疾预防工作

按照《XX市人民政府办公室关于印发XX市残疾预防行动计划的通知》要求，市残联会同市卫计委等部门，充分发挥社会组织、家庭和个人的作用，共同参与做好残疾预防工作，组织开展第二次“残疾预防日”活动，围绕主题，宣传贯彻落实《残疾预防和残疾人康复条例》。

落实特惠政策

围绕加快推进残疾人小康进程，加大《XX市残疾人扶助办法》等各项惠残助残政策的落实力度。一是对城镇贫困残疾人个体户购买养老保险实施补贴，上半年补贴951人，补贴资金149.37万元；二是为全市90968名残疾人购买意外伤害保险，投入资金50万元；三是开展城乡低收入家庭残疾人免费参加医疗保险工作，截止9月30日，全市残疾人免费参加居民医保共计17471人，参加新农合21287人；四是“一户多残”家庭给予生活补助，根据《XX市残疾人扶助办法》有关规定，对辖区“一户多残”家庭生活补助项目申报情况进行审核，符合条件1127户，补助资金265.78万元；五是向1355人使用机动轮椅车的贫困下肢残疾人发放燃油补贴，补贴资金35.23万元；六是为50名贫困严重精神残疾人提供一次性住院医疗补贴，补贴资金20万元；七是投入资金50万元，为全市90968名持证残疾人购买意外伤害保险；八是进一步加强残疾人公交 “爱心卡”管理，制发《XX市残联关于进一步加强残疾人公交“爱心卡”管理的通知》，在全市开展残疾人公交“爱心卡”核查工作，核查对象为残疾人证已注销但仍持有公交“爱心卡”者，截至日前，共注销346人；九是为80户贫困重度残疾人家庭实施无障碍改造；十是积极配合民政部门实施困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴项目。

教育就业工作

1、教育工作。一是落实《特殊教育提升计划》，提升残疾儿童少年义务教育入学率，会同教育部门做好适龄残疾儿童少年受教育情况定期核查和促学工作。二是落实残疾学生及残疾人家庭子女学生资助政策，下发《XX市残疾人联合会关于开展家庭经济困难残疾学生及残疾人家庭子女学生资助申报工作的通知》。对义务教育、高中教育、高等教育阶段的在校贫困残疾学生、贫困残疾人家庭子女学生给予资助，经审核符合条件的义务教育阶段145人，资助资金7.25万元；高中教育阶段33人，资助资金3.3万元；高等教育阶段50人；残疾人家庭子女学生1489人，资助资金94.55万元。三是开展对省特教中专学校学生资助活动，为鼓励符合条件的残疾人到省特教中专学校学习，每年给予在校残疾学生1000元资助，今年32人享受资助；四是做好省特教中专学校招生工作，省下达任务数18人，经省特校笔试、面试，完成招生任务。

2、就业工作。落实《XX市残疾人创业就业三年行动计划实施方案》，一是实施残疾人创业就业工程，实施“千人千元就业工程”，对1000名贫困残疾人每人给予一次性补贴1000元；实施“万人就业创业工程”，对550名贫困残疾人个人及其家庭给予一次性补助2000元。对农村残疾人新建或扩建“阳光大棚”55个，给予专项扶持。二是开展实用技术、互联网+等各类培训班，培训人数达1800人次。三是积极准备全省残疾人职业技能大赛，选拔培训各个领域的残疾人工作能手。四是就业培训实名制录入有序推进，目前已录入844人。五是认真开展按比例安排残疾人就业工作，积极配合税务、财政做好残保金征收，截止11月底，全市已征1439万残疾人就业保障金。

扶贫工作

根据《XX市扶贫开发领导小组关于印发〈XX市扶贫开发工作“重精准、补短板、促攻坚”专项整改行动实施方案〉的通知》要求，紧紧围绕“重精准、补短板、促攻坚”，聚焦突出问题整改、重点任务落实，按照《XX市残疾人扶贫开发工作“重精准、补短板、促攻坚”专项整改行动实施方案》、《XX市残疾人联合会精准帮扶工作方案》，扎实推进建档立卡贫困残疾人脱贫攻坚、定点帮扶工作。一是会同市扶贫办全面核查我市一万多名残疾人家庭贫困情况，做到精准识别和扶贫；二是派出定点帮扶工作队开展帮扶工作，巩固已脱贫的74户109人稳定脱贫。三是支持20万元帮扶XX村开挖精养鱼塘20余亩发展村级集体经济。四是对XX村贫困残疾人家庭开展辅具适配、残疾评定、项目支持、困难救助等一系列帮扶措施。

市残疾人康复综合服务中心项目建设

项目于20XX年11月正式开工建设，项目总建筑面积10605平方米，核定工程概算为3836.69万元。目前，主体工程已完工，正在开展电气、暖通、空调、电梯等采购及内部装饰工程建设。

残疾人信访工作

严格落实信访维稳责任制，做好日常信访维稳工作，接待残疾人来访82人次，来电225人，对特殊案例，及时赶赴现场处置，平息冲突事态，调解矛盾纠纷。如今年初，部分县区16名残疾人代表来访，反映各加气站不给残疾人代步汽车加气事宜，来访残疾人情绪较激动，会领导与残疾人多次沟通，同时与市建委、市交通局协调，由市残联制作《XX市残疾人代步车加气卡》，保障了残疾人代步车正常加气，残疾人表示非常满意。通过法律援助和信访维权服务，残疾人的诉求得到了解决，权益得到了保障，促进了和谐稳定，全年无集体越级上访。

文体宣传

在市电视台设“新闻手语”栏目、在市广播电台设“关爱残疾人在行动”栏目和“政风行风热线”、在XX日报设专版广泛宣传残疾人事业。举办第二十八次“全国助残日”主题日活动，对康复机构进行了慰问，共发放慰问金3.6万元，向30名重度肢体残疾人捐赠了轮椅等辅助器具。组织残疾人读书达人演讲活动，参加全省第五届残疾人读书达人演讲比赛。选拔训练运动员，组团参加省第七届残疾人运动会，获得三枚金牌、九枚银牌、八枚铜牌的好成绩。组织开展“残疾人健身周”、“全国特奥日”活动，普及残疾人健身知识，宣传残疾人健身的目的和意义，鼓励更多残疾人参与到体育健身活动中来。组织开展“七五”普法工作，深入开展法治宣传教育活动，结合“国家宪法日”开展残疾人法律法规主题宣传活动。

市残联换届工作

根据《中国残疾人联合会章程》、和要求，全市乡镇、县残联已于20XX年12月底前完成了换届工作，并按要求选举了出席市残联第七次代表大会代表，市残联应于20XX年3月底前召开第七次代表大会完成换届工作。为此，市残联制定了《XX市残疾人联合会召开第七次代表大会工作方案》，经市委、市政府研究同意实施，大会筹备工作就绪，代表大会于11月29日上午，在市政务中心D座2楼1号会议室召开，完成了换届工作。

残疾人证核发管理

按照《中华人民共和国残疾人证管理办法》和《XX省残联等4部门关于印发XX省残疾人证发放与管理办法的通知》文件要求，市残联会同市卫计委举办了全市残疾评定医生培训班，全市18家残疾评定定点医院的专家，共计164人参加了此次培训，为规范残疾人证核发与评定工作奠定坚实的基础。截止20XX年10月30日，全市持证残疾人94298人。

其他工作

一是开展“十三五”加快残疾人小康进程规划实施情况中期评估工作；二是开展20XX年春节慰问活动，对全市各县区330户特困残疾人进行慰问，慰问金共计16.5万元；三是对全市11家康复机构进行慰问，慰问金共计9.25万元；四是制定《XX市20XX年度县区、市有关部门残疾人小康进程和精准康复工作目标管理绩效考核方案》，将组织绩效考核；五是完成年度残疾人事业统计工作。

二、工作亮点

残疾儿童康复训练救助。我市为改善残疾儿童医疗康复状况，提高残疾儿童社会保障和服务水平，在实施民生工程残疾儿童抢救性康复项目中，取消贫困条件设置，年龄放宽至0-14周岁，经审核，其中：残疾儿童康复训练救助，全市符合条件共1087人，完成率为206.65%。11-14周岁190人。

养老保险补贴。对城镇贫困残疾人个体户购买养老保险给予补贴，上半年补贴951人，补贴资金149.37万元。

意外伤害保险。为全市90968名持证残疾人购买意外伤害保险，投入资金50万元。

残疾人免费参加城乡医保。辖区内未纳入城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围内的城乡低收入家庭残疾人均可自愿申请参保，其中：农业户籍的残疾人申请免费参加新农合，非农业户籍的残疾人申请免费参加居民医保。

“一户多残”家庭生活补助。“一户多残”家庭每户每月给予生活补助200元。

落实残疾学生及残疾人家庭子女学生资助政策。对义务教育、高中、高等教育阶段的在校贫困残疾学生、贫困残疾人家庭子女学生给予资助。

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