母婴电商 跑路了？著名母婴电商“母婴之家”将被列入黑名单

近日有网友爆料，著名母婴电商品牌“母婴之家”疑似运营异常，不仅表现出押金难退的现象，而且之前的注册地址已经去楼空。其在合同、网站、APP、微信微信官方账号的宣传，很多线上线下的联系渠道都没有得到解答。

静安区市场监督管理局表示，经初步确认，无法通过注册地与企业取得联系。下一步，公司将被依法列入业务例外名单。

网友:当我退掉“安全座椅”后，被告知公司很难押金退款

2016年6月，网友赵女士在“母婴之家”网站上以1599元租了一个全新的儿童安全座椅。根据当时的合同，三年的租金是350元。合同到期后，“母婴之家”需将押金1200元退还给赵女士。

2016年6月，赵女士在“母婴之家”网站上以普通会员的价格租了一个安全座椅。

今年6月，当合同结束时，赵女士根据合同约定的地址将儿童座椅退还给“母婴之家”，并联系客服要求退还押金。然而，这种退款极其困难。

“客服一开始说‘母婴之家’经济困难，我就等到了7月中旬才退款。结果7月底客服说公司没钱。”赵女士说。

客服通知赵女士，财务没钱办理退款，员工已经开始向离职网友申请图片

为了拿到退款，赵女士决定去“母婴之家”办公室了解一下。然而，赵女士发现“母婴之家”的注册地址已经到了该楼空。不仅如此，之前和她保持联系的客服人员也不再回复信息。在这一点上，赵女士怀疑这家企业是否在“逃跑”。

8月2日，记者在静安区江昌三路“母婴之家”的注册地址看到，办公室已经搬迁空。

无法联系在线和离线客服

「母婴之家」怎么了？从8月1日开始，记者试图通过各种渠道联系“母婴之家”了解情况。但记者发现，“母婴之家”在合同、APP、公众号上都有宣传，而且都不顺利。

400电话无人接听，“母婴之家”公布的多个联系电话有空个号码或无人接听，微信公众号“母婴之家”公布的多种客服联系方式无回应。只有“母婴家园热妈会”客服号回复记者。但是客服人员说:公众号的运营商是外包团队，之前和团队对接的联系人已经走了，不知道具体情况。

另外，记者注意到，从今年6月14日起，官网的“母婴之家”微博将不再更新。目前官方微信公众号在线客服不畅。其APP页面显示:“服务器异常，攻城狮正在修复……”

“母婴之家”APP显示服务器异常。

《母婴之家》的加盟商告诉记者，到7月底，加盟商仍然可以与总部取得联系。但是从8月份开始，一直在和挂靠企业联系的总部联系人就不接电话了。

“母婴之家”可能包含在业务例外列表中

正如赵女士所说，记者在静安区江昌三路“母婴之家”登记处看到，这里的办公地点已经空空。物业公司的“空验房记录表”贴在办公室门口。

上海新北企业管理服务有限公司的工作人员告诉记者，“母婴之家”之前确实在这个地方工作过。但是，目前企业已经在退出的过程中。

附近企业的员工和清洁工告诉记者，“母婴之家”上周被搬走了。他们不知道自己到底搬到了哪里。最近由于企业突然离职，他们也遇到了有人上门说联系不上企业的情况。

静安区市场监督管理局表示，经初步确认，无法通过注册地与企业取得联系。下一步，公司将被依法列入业务例外名单。

相关链接:《母婴之家》多次被列入失信名单

据天空调查，“母婴之家”品牌的拥有者是上海母婴之家网络科技有限公司..其经营范围包括婴儿用品、婴儿车和床租赁等。

根据全国中小企业股份转让制度，2016年7月27日，上海母婴家庭网络科技有限公司被批准在全国央企股份转让系统上市。该公司曾被业界称为“母婴电商第一股”。

但据母婴之家披露的2017年年报显示，公司从2014年到2017年连续四年亏损，随后股票简称由“母婴之家”改为“ST母婴”。2018年10月31日，上海母婴家庭网络科技有限公司因未披露2018年半年报而被终止。

图片来源:全国中小股份转让系统公司公告

据中国高管信息公开网消息，上海母婴家园网络科技有限公司多次被列入不值得信赖的执行人名单。他背信的具体情形是“有能力履行但拒绝履行生效法律文书确定的义务”。

图片来源:中国高管信息公开网