DTC品牌的崛起正在深刻改变着整个快消行业。DTC,即 Direct-to-Consumer,直译就是直接面向消费者的品牌。在DTC模式下,消费者可以享受到无中间商赚差价的心动价格品牌方能够直接与消费者沟通,及时有效地获得消费者反馈。

当传统快消品牌面临着旧有营销模式失灵、增长乏力的困境,灵活的DTC品牌正在悄然壮大。近年来于红海中崛起成黑马的完美日记、花西子、HFP 等美妆品牌们,其制胜法宝就是DTC业务模式。而这些DTC品牌掀起的巨浪,已然威胁到了传统快消巨头,更不用说其他传统品牌了。

对于占据了传统销售渠道的快消巨头来说,面临消费者和市场需求的变化,与消费者建立起直接的联系,发展DTC业务无疑是关键一步。事实上,像宝洁、可口可乐、欧莱雅等巨头都在以收购或者成立孵化器的形式进入到DTC品牌领域。那些较早开始进行DTC战略转型的传统品牌,从中获得的裨益更是显而易见。比如耐克的DTC模式正在为其带来巨大的回报,使其在疫情期间仍能保持强势增长的劲头。

一、DTC模式崛起的背后:数据驱动能力的建立

DTC 模式强调以消费者为中心的互动关系,十分重视消费者体验,表面上看,DTC比传统品牌的优势主要体现在更接近消费者、关注消费行为、重视消费者生活形态,但其背后需要一系列数据驱动能力的建立。

互联网时代,消费者的购物动机愈发难以捉摸,品牌只有更精准的掌握数据、洞察消费者,并及时应对变化调整业务,才能够长期保持竞争力。因此,品牌想要实现DTC业务成功,离不开既懂业务,又具备极强数据技术能力的服务商。毕竟做好DTC的核心要素就是数据,数据贯穿整个商业模式的始末。

而国双不仅具备强大的大数据和人工智能技术,还拥有多年数字营销服务的经验,能够为品牌提供一站式数据采集、数据搭建、数据应用、服务建模能力,赋能品牌实现DTC业务。

二、基于微信生态的DTC服务,持续积累品牌私域数据资产

DTC模式起源于美国,与国外消费者习惯在官网购物不同,中国消费者更喜欢在天猫、京东等第三方平台购物。这就造成了品牌的数据资产无法掌握在自己手中,需要借助渠道的流量来实现和消费者的触达。因此,绕过“中间商”,发展DTC业务,构建私域流量池,进行私域运营成为品牌们的迫切需求。对于品牌来说,只有把渠道和流量握在自己手中,才能不断地提高复购和留存。

在微信成为中国互联网最大流量池的当下,来自微信的私域流量呈现出了明显的成本优势。基于微信生态,发展DTC业务,调整渠道之间的业务结构,是品牌们(尤其传统品牌)在激烈的市场竞争中获取增长的关键。当然,这背后依然离不开数据技术的支撑。

作为中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商,国双恰好能够为品牌提供全面的的微信DTC服务,从咨询服务、业务服务、数据分析及建模服务到应用实施服务,凭借强大的监测系统和数据整合能力,国双能够在微信生态下打通广告、访问、转化和传播互动等各个环节数据,通过数据洞察助力品牌实现精细化运营、自动化营销、定制化传播内容,最终提高用户的转化率。

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