我们在买车票时，有时会卧铺候补的情况，那么卧铺候补是什么意思呢。
卧铺候补服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次，席别无票时，可按日期，车次，席别提交购票需求，并在预付票款后售票系统自动安排网上排队候补，当对应的车次，席别因退票，改签等业务产生可供发售的车票时系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算，卧铺按下铺票价计算，用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额，候补购票服务不额外加收任何费用。
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