这家派出所被曝光一个月后，竟引来了同行围观

一个月前，南宁市公安局吴勇派出所在办理居住证方面还存在很多问题，但现在已经成为一个先进的典范。6月19日下午，南宁市公安局100多名居住证窗口单位负责人和民警来到吴勇派出所户籍窗口观摩学习，探讨如何进一步提高派出所窗口单位的服务质量，规范工作流程。

1.记者的三次访问是不同的

5月17日上午9时12分，记者在采访居住证时，在吴勇派出所看到办理户籍和居住证的三个窗口分别位于三栋不同的房屋内。居住证03号窗口有很高的玻璃隔断，上面覆盖着文字材料，看不到窗口里面的情况。窗户之间的缝隙只有手掌高。如果你想和工作人员交流，你只能低头弯腰，就像一扇“丁”的窗户。当时，很多人在过道里等着。

6月12日上午9时15分，当记者再次来到派出所时，原来的“丁”窗口不见了，三个窗口之间的墙被打开，变成了一个许可证大厅，配有座椅，空调节等设施；屋内屋外都有引导台，有警察为群众解答有关认证的问题；人民第一次申请登记也简化了手续，只需填写一份表格，提交一份身份证复印件。

19日下午3时，记者第三次来到吴勇派出所。看到南宁市公安局居住证窗口的100多名领导和民警在户籍窗口观察学习。宽敞明亮的大厅，整洁干净的桌椅，有序的登记窗口，尤其是设置在明显位置的服务咨询台和号码机，深深吸引了每一个警察。

2.网上申报系统于月底推出

南宁市公安局人口管理支队副队长黄浩波表示，经过曝光，义乌派出所得到了有效整改，从一个落后的服务窗口变成了一个满意的窗口，无论从办证效率还是大厅环境来看，都具有代表性。整改前背书办理居住证需要8分钟到15分钟，优化流程后只需要3分钟到5分钟。为此，组织各分局人口管理大队、派出所进行观察学习，不断改进和推广。

记者看到，除了本报此前报道的有效整改措施外，吴勇派出所还推出了“30秒快速居住证登记工作机制”，申请居住证登记的流动人口无需打电话排队，指导台办的民警负责收集居住证登记材料，检查指导《南宁市流动人口居住证信息登记表》，并当场发放居住证登记回执，使登记业务在30秒内完成。

6月19日下午，黄浩波还向记者透露，本月底前，南宁市公安局的流动人口居住登记自行申报平台将投入使用。届时，外来人员可以通过南宁市公安局官网、官方微信平台——南宁警方和客户端在平台上办理居留登记，无需像以前一样到派出所报案。