迈格森少儿英语 谢琴：从10亿泡泡少儿转做迈格森，高端青少儿英语培训的牌怎么打？

在新东方体系的子公司中，美光国际教育是一个相对低调神秘的品牌。而美光品牌创始人谢琴是新东方的风云人物(新东方第一位女性副总裁)，她更是被誉为新东方儿童泡泡教育的先驱。

谢琴最早接触儿童英语教育可以追溯到1999年。大二时，她在武汉小明日之星做兼职少儿英语老师。在两年半的时间里，谢琴从一名儿童教师晋升为主管、学术总监、学术副校长。2002年，在时任新东方总裁助理陈向东的建议下，谢琴放弃留学，加盟武汉新东方。

从2002年开始，儿童部在武汉校区成立，2007年担任集团儿童总监，负责全国儿童业务；从2002年武汉900万的收入，到2012年全国10亿的收入，谢勤带领团队走过了儿童教育发展的黄金十年，也让新东方泡泡儿童教育成为行业第一。

之后谢琴为什么要放弃10亿板块的泡沫，重新创业做高端幼儿英语培训？谢琴带领团队，创造新项目的策略是什么？梅格森未来的计划是什么？鲸鱼传媒近日与美光国际教育总裁谢勤进行了独家专访。

1.成立团队，制定策略，带团队打造新东方儿童部原型

大学毕业前，谢琴已经获得了德国几所著名大学的经济学硕士学位。根据计划，她将于2002年9月飞往德国。然而，那年4月，时任新东方总裁助理的陈向东来到武汉，探索少儿英语市场。在朋友的推荐下，谢琴决定带着好奇心去新东方面试暑期少儿英语老师。

谢琴和陈向东谈了武汉少儿英语市场和他们的未来。“我认为，与其以后做一个平庸的经济学家，不如做一个能影响中国孩子教育的优秀管理者。”陈向东的话让谢琴陷入了沉思。

因为性格原因，谢琴不愿意被人说“平庸”。黑暗中有一股力量也触动了她。“我觉得我以后可以成为一个影响中国孩子教育的优秀从业者。这真的在某种状态下打击到我了。一颗初心或者心里的梦想。”

虽然放弃留学遭到了全家人的强烈反对，但经过三天的深思熟虑和市场实地考察，谢琴终于把武汉少儿部发展规划的五六页“作业”交给了陈向东，并于6月正式加盟武汉新东方。

当时武汉新东方只有外语系、内科学、综合英语四个项目，没有中学和少儿业务。谢琴带领一个新组建的20人团队，从零开始准备课程体系，选择教材，招聘教师，打造品牌。只用了三个月就招到了第一批1500名青年学生，成功赶上了当年9月份的校园开学开学季。这是新东方最早的泡泡少儿英语的雏形。

儿童部的成功让谢琴得到了新东方董事长余洪敏的赏识，她逐渐开始负责将武汉成熟的师资和制度复制到全国其他校区的儿童部。2007年，谢琴调回北京，担任集团泡泡孩子总监。

谢琴非常赞同联想集团创始人柳传志的观点。“任何一个新的项目或企业，无非就是“组建团队、制定战略、带团队”这九个字。“她邀请了业内业外有志之士与自己一起发展，包括当时成都泡泡童总监苏(现麦格森国际教育副总裁)、营销经理侯井刚(现创始人)、运营经理应光(现家庭教育中心主任)等。

谢琴当时对于泡泡中心的策略是三年演三个不同的角色——“第一年是帮工的角色，去全国帮那些孩子监工成长。第二年是讲师，用方法、工具、资源引导其成长。第三年是主管，主管或者经理，因为只有这个才是人们想要的模式。”

这三年奠定了泡泡童教育在集团的发展地位。2009年，不到30岁的谢琴升任副总裁。谢琴把儿童部的成长概括为“顺势而为”——从2001年左右到2010年左右，是儿童教育全面发展的第一个黄金十年。除了小学三年级正式开设英语课之外，中国在2001年11月加入世贸组织也起到了推波助澜的作用。

2.重新创业，美光，高端幼儿英语培训怎么做？

经济学毕业生谢勤认为，任何经济都是有周期的。“有人说，一个人一生只能遇到两次大的商业周期机会，我想我是第一次遇到。2010年和2011年，其实市场已经开始有所改变。随着中国逐渐成为世界第三大经济体和第二大经济体，包括中产阶级的崛起和消费升级，我认为下一个黄金十年应该在国际教育。技术改变了教育领域。”谢琴开始反思自己的家庭和工作。

世界观的逐渐变化使得谢琴的人生观也发生了一些变化。她认为孩子不仅仅属于父母。“其实孩子是社会人，会活在世上。世界这么大，为什么不让他出去看看？”我希望他能多学一两种语言，通过语言控制和帮助自己的思想自由流动。"

谢琴向鲸媒承认，虽然当时针对孩子的泡泡教育已经在构建数学和语言课程的原型，但泡泡是典型的EFL(英语作为外语)模式，可能更适合中国普通家庭或者传统家庭。一步一步，从幼儿园到小学，中学，高考到大学找工作；“有些孩子大概是想在初中或高中接受不同国家或地区的教育模式。只有ELA(英语语言艺术)模式才能帮助孩子进入一种不同的语言文化及其背后的思想，这样他就可以在任何时间，在任何国家的教室和工作场所与其他国家的人进行无缝交流。”于是，谢琴萌生了做新鲜事的想法。

从有想法到真正开始，用了一年多的时间。谢琴不仅说服了领导，还在产品、教材、市场等方面互相拆台。她花了半年多时间与世界各地的教材研发机构和内容机构沟通，最终选择了麦格劳希尔作为合作伙伴。2011年11月，双方建立合资品牌，美光国际教育。梅格森的定位是为3-18岁的青少年提供一站式留学规划路径。谢琴想为国内更多优秀家庭的孩子打开一个更适合的国际化培养模式。

麦格森致力于通过阅读主导的英语学习模式学习英语，采用线上+线下的教学方式，中外教师相结合。目前主要有四个产品系列:3-6岁学生的GCE Starter学前课程，6-9岁学生的GCE小学课程，9-12岁学生的GCE初级课程，12-18岁学生的GCE Genius预科课程。

截至目前，美光已在全国6个城市(北京、天津、沈阳、成都、重庆、广州)设立了28个常规学习中心、3个留学准备中心和11个合作校区；同期辅导1万多个家庭，共辅导5万多名学生。

3.经过三年的亏损，它走上了正轨，梅格森成功地引入了融资

谢琴向鲸媒承认，原来的分校模式给美光带来了一些隐患。由于自主选址和选择，有些地区在发挥和策略上存在一些问题，甚至半年才招到四五十名学生。2012年6月，正式接手梅格森的谢琴将部分分校据为己有。

创业初期，高捧入驻6个城市和十几个教学中心，不仅分散了管理团队的经验和精力，还导致2012年至2014年美光连续三年亏损。谢琴回忆说，感慨道:“十年后的市场结构和人才模式，包括业务结构和技术手段，完全不一样。中国每年GDP都在10%以上，和十年前肯定不一样。这三年是一个从0到1的痛苦过程。对我来说，我又一次起航了。我已经用之前的成功经验创业了。我的心态完全不对。当我对自己没有一个新的梳理和清晰的认识时，那一定是未来的隐患。"

虽然赔钱，余洪敏还是给了谢琴很多建议和鼓励。2015年，梅格森步入正轨，这与新东方董事会要求的紧缩战略密切相关。“减少新网点的开放，支持现有的新中心，到2016年左右实现盈亏平衡。”2018年1月23日，上市公司圣通股份有限公司宣布，由其投资的M&A基金华空圣通计划向麦格森投资5635万元。

无论是泡泡少儿教育还是梅格森，谢琴始终坚持课程的标准化，并以此为荣。如何实现美光的课程标准化建设？

在课程设置方面，美光总部制定了一套完整的课程体系，规定了课程价格、总课时、线上线下课时比例、课时数量、招生年龄、标杆评估等。，他们各自的营地中心按照规定运作。

教学内容方面，统一引进国际原版阅读教材，配合自主开发的外教口语课词汇语法教材。总部提供精确的教学目标、教案标准版、入学考试、室外考试、阶段考试报告等教研支撑文件，确保教学内容与教学进度的一致性。

在教学质量方面，对不同的教师也进行了细分:新教师在麦学院接受封闭式培训，学习产品体系、教学过程、教学方法、儿童心理等基本技能；在职教师每周定期接受教师培训和星级评定，以提高他们的教学技能；骨干教师接受外部专家指导，润色教学细节和教学计划；培训师定期举办教育研讨会，讨论价值观、心理学、第二语言习得和其他概念。

此外，通过每日教学速度报告、每月上门评估、每学年家长会等方式严格控制教学质量。，“确保连续高标准和低离散教学水平。”

在教学技术方面，校园环境营造模式由总部统一制定，配备统一的白板软件、空新风调节系统、图书馆等教学设施，让来自世界各地的学生享受到同样的课堂环境和学习氛围。

4.坚持直销，预计2018年新增10个教学中心

目前，梅格森团队的最大比例是教师。事实上，从去年开始，梅格森已经在课程体系中增加了在线外籍教师。然而外教只占四分之一。“外教不是梅格森的优势。外教主要参加活动。”谢琴说道。95%的外教都是全职，来自欧美和本土。梅格森从知识、技能、经验、个人素质、形象气质等方面选择外教；除了每周的内部培训，外教还会定期接受不同主题的阶段性培训。

目前Megson的线下课程还是以阅读为主的课程体系，有正规的课程体系，学习课程从正规的美国幼儿园到小学初中；另一方面，口语和听力是网上的主要话题，更强调交流和沟通。谢琴告诉鲸媒，梅格森续费率达到85%，口碑推荐率达到47%。

近年来，随着科技的发展，各种英语学习app爆炸式增长，在线外教培训机构也在近一两年如火如荼的发展。梅格森目前面临哪些挑战？在谢琴看来，科技的发展可能会对传统机构产生冲击和挑战。对梅格森来说，“如何以更加开放的心态拥抱技术变革，从而提高技术帮助儿童学习的效果和效率”是未来最大的挑战和策略。

为了保证教学质量，谢琴没有选择加盟模式，而是做直销。她认为互联网时代有很多可能性，网络学习可以到达那些还没有到达的城市和人群，网络学习的发展会越来越好，因为科技的发展是不可逆转的。“过去很多网上的问题，比如‘画屏质量不够，不清晰，不互动’，现在都解决了。AR、VR、微表情识别技术、实时直播平台在交互和体验上都有了很大的提升，科技将继续帮助教育的发展。”

谢勤透露，美光有一个线上业务单元，正在孵化一些产品和项目，包括直播课、基于微信的学习辅导等等。

2018年，梅格森将继续增加教学点的开设和设立。预计将增加10个教学中心，达到40个教学中心的规模。

同时，梅格森将加大对信息系统化和在线教育的投入。“美光之前的IT系统和服务系统采用的是新东方系统，但是现在作为独立的子公司，我们正在内部构建自己的核心业务系统，这需要一年多的时间，从去年就开始做了。可能会在今年年底结束。”

谢勤认为，不断创新，提高教学质量和用户口碑是突破竞争的关键。美光在追求上市的过程中将坚持不忘自己的主动心态，严格遵循“好产品+好老师+好学生+好沟通=好口碑”的核心策略。

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