当时大部分人的分析是:越南儿童之所以营养不良,是因为越南收入低、卫生系统糟糕、水源不干净、居民缺乏健康意识等等。

 

如果按照现在一般公司的做法,既然分析出来了,那就设置KPI,调动团队,一步步去改良收入低、卫生糟糕等问题就行了。

 

但这并不是“战略性解决问题”的思路,如果这样,问题可能永远也解决不完。后来斯特恩的做法是,通过调查分析发现问题的薄弱环节,聚焦可用的资源进行解决。

 

比如他发现一些贫困家庭的孩子也有健康成长的,因为父母的喂食方式等比较特别。于是他集中所有精力在喂食方式上做突破,教育所有家长采取类似的方式喂食,结果大幅度解决了儿童营销不良问题。

 

在这个激烈竞争的商业社会,我们经常不得不接到制定战略的任务,但大多数人的做法却是简单粗暴的“设定目标、驱动执行”,好像只要足够努力足够有决心,目标总能达成。

 

但商业社会是极其现实的,它永远不会单纯因为你渴望某个目标,就帮助你得到这个目标。要真正利用有限的资源取得成功,就不得不把资源进行有目的的聚集,而这就是战略的真正作用——通过调查分析、扬长避短,再配合以连贯性的行动,你可以有意识地把有限的资源聚焦于最关键的位置,从而真正攻克难关,甚至以弱胜强。

理查德·鲁梅尔特

蒋宗强

本文为李叫兽为中信出版集团撰写的推荐序。

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