人民网赫尔辛基8月10日电 自今年6月开始,芬兰赫尔辛基机场开展了中文向导服务,并获成功。仅六、七月份,就有近两万名中国游客得到了中文个性化服务。向导们为中国游客介绍机场的基本情况、回答他们的问题、为购买纪念品提供意见、指导付款方式、帮助解决退税问题等。上乘的质量、清洁的环境、产品背后的故事、优质的服务,使芬兰的野生蓝莓粉、深海鱼油、Iittala 产品大受欢迎。

据悉,机场中文服务项目将会持续到年底,然后有关部门将会研究是否继续这一服务。去年赫尔辛基机场总共接待了约 30 万名中国游客,比前年增加了约 50%,中国人的消费能力也是最强的。就飞往亚洲的航线次数来说,赫尔辛基机场在欧洲排名第五。

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