陕西法院12368诉讼服务热线本月16日正式开通。当事人可以通过拨打热线电话查询案件的立案、诉讼和执行情况。
省高院审判管理执行指挥中心主任高博表示，通过拨打12368，当事人可以查询案件进程、联系法官、督促案件、查阅法律程序、查询办公信息、收集意见建议、网上评估、举报投诉等。只要是立案时间、案件承办人、合议庭成员、庭审信息、庭审信息、判决文书信息、结案信息、立案信息等。自2014年5月1日起成立的案件中，可通过热线24小时语音自助查询。拨打省内12368热线不加029区号，只支付市话。
如果当事人想拨打热线联系法官，接线员会通过平台向法院内网发送“联系工单”，同时给相关法官发短信提醒。紧急情况下，平台可以直接接通当事人、承包商和部门负责人的电话；如果催促当事人结案，如果案件已经超过审限或者审限达到三分之二，平台可以通过法院内网向承包商发送“提醒工单”和短信提醒。“此外，市民还可以下载‘陕西法院’APP调查此案。”高博表示，接下来，省高院还将在陕西诉讼服务网开设“法官留言”版块，增加公民与法官的互动。、
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