充话费送手机 政策调整运营商改促销模式 "充话费送手机"或将终结

■制图/陈玉源

背景

随着3G手机补贴的取消和“营改增”的实施，电信运营商面临转型。

现状

签约机逐渐淡出江湖，“收话费送手机”的时代可能结束。消费者受影响不大。

趋势

新政下，如果不调整，苹果很难成为街机，中小厂商也将面临巨大冲击。

“妈妈，你收我钱了吗？”这个笑话源于近几年各大通信运营商推广的手机充电活动。

如今，传统终端补贴政策面临全面调整，手机销售一线市场发生微妙变化。

三湘都市报记者注意到，湖南各大运营商的促销方式正在调整，部分门店不再卖承包机，转而卖裸机。运营商收取话费、送油送米换取积分等实体推广活动即将取消。这对消费者是好事还是坏事？

许多商店已经停止销售合同机器

在长沙，各大通信营业厅已经开始悄然变革。

7月14日，记者走访了车站北路、涪城路、华夏等地，发现很多营业厅已不再出售签约机。涪城路口的移动营业厅从5月份就开始清理签约机了。目前只卖裸机。"购买裸机不会比购买一台合同机器更痛苦."营业厅的工作人员向记者推销，虽然不再是省话费送手机，但买手机省话费的优惠力度不小。比如上线三年以上的客户，差不多1元钱送10元。

在湘江世纪城金台路的一个联通营业厅里，所有的签约机都卖完了。工作人员说，它们也可以作为裸机出售。“话费少的话，买裸机更划算，消费更自由，不用捆绑消费。”

裸机和合同机没什么区别

但是记者发现，很难找到一款前后都可以比较的手机。营业厅的工作人员坦言，“合同机的销售模式是不会裸卖的。”

而且，记者注意到，买裸机类似于买签约机。以华为P7为例，合同价2899元，需要申请最低月消费126元的套餐才能返46元两年；如果买裸机，价格是1899元，但需要选择1000元的Free Flow年度套餐，也就是说消费者要支付2899元。

音乐通信湖南公司总经理谢永健表示，手机补贴和签约机的减少，意味着消费者发送的话费没有了，利益减少了。

运营商承诺不转嫁成本

据业内人士介绍，上述推广方式的改变是“由于原因”。一方面是6月份营改增试点后利润下滑的困境，另一方面是SASAC要求降低运营费用，稳定利润。夹缝中的三大通信运营商会不会把降低成本的负担转嫁到推广上，从而减少对用户的补贴？

三家运营商的负责人在接受记者采访时多次表示，营销模式的调整不会影响消费者的利益，相反，消费者会得到更好的服务，有更多自由和多样的选择。

湖南移动公司市场部总经理郭辉表示，由于“营改增”的影响，公司的销售模式将从销售合同机和裸机转变为裸机销售和合同机销售。节省话费、送油送米、用积分兑换实物礼品等促销活动将被取消，代之以送话费和电子代金券。

湖南电信相关部门负责人朱智星也表示，未来裸机销售将占据主流，公司目前正在进行相关调整，预计月底正式实施。

■记者杨天峰实习生郑璇

背景

“营改增”利润下降，运营商开始取消3G手机补贴

据业内人士透露，SASAC要求运营商在未来三年内每年减少20%的营销费用。预计仅中国移动三年就将减少240亿元，而三大运营商三年将减少营销费用400多亿元，手机补贴降低100亿元，其中中国移动50亿元，中国联通25亿元，中国电信25亿元，三年内手机成本补贴降至0。

在这种背景下，中国移动推出了新的终端补贴政策:取消对3G终端的补贴，逐步减少对手机的补贴。这项新政策已经在湖南实施。

易捷在长沙开设了三个移动营业厅。他透露，公司早在今年4月就提出，要求各门店快速转型，加快3G手机的清仓，因为移动将修改终端补贴政策，未来不再直接补贴3G手机。对经销商的补贴将根据用户的消费金额灵活计算。如果客户的月消费金额和平均流量达到一定金额，可以获得15%的佣金。

除了中国移动，其他两家运营商也有兴趣降低对移动终端的补贴。据悉，2013年中国联通手机补贴为78亿元，2014年补贴将降至60亿元左右。从2013年下半年开始，中国电信开始调整终端策略，减少“手机补贴”，增加“话费补贴”，从而降低终端补贴金额。

三大运营商被要求降低营销费用的根本原因可能是今年6月1日电信业正式实施营业税改征增值税。工业和信息化部发布的统计数据显示，实施“营改增”将进一步增加企业税负，三大基础运营商利润将下降36.5%。“作为一个纳税大户，如何保证三巨头的盈利水平很重要。这可能就是SASAC要求三大运营商控制成本，稳定利润的原因吧！”一位不愿透露姓名的业内人士分析。

原因:据记者了解，电信行业实行“业务改革增税”后，税率分为两个档次，即基础电信业务按11%征税，增值电信业务按6%征税。“以实物赠送的业务销售”将“视同销售，已缴纳增值税”。最直接的影响就是运营商一直使用的促销手段，比如节省话费、送礼物等，都要缴纳增值税。如果客户预存话费1000元，送一部价值800元的手机。“营改增”前，应纳税额=1000×3%=30元；“营改增”后，销项税额=1000/ ×11%=99.1元，视同销售销项税额=800/×17%=116.2元，累计增加应纳税额185.3元。

“税收比以前高了六倍多。运营商的赔钱怎么赚？“根据以上分析，未来运营商节省话费、送礼物的营销模式将会结束。

工业

中小型制造商将被淘汰

目前，中国合同机的销量几乎占整个手机市场的50%。一旦取消手机补贴，很多省级公司的补贴将从40%降到15%，销量将受到严重影响。

“对于三大运营商来说，将会经历一段痛苦的时期。对于国内一些手机厂商来说，将是一个很大的打击。”长期从事通信行业的张少军表示，在新终端政策的基础上，国内一些完全依赖运营商采购赚取补贴的低端手机厂商未来将不得不改变销售思路和销售形式，否则很可能会因为没有自主品牌和渠道而被切断。“可以说残酷的洗牌已经开始了。”

电信行业专家曾涛认为，苹果将首当其冲受到新政策的冲击。“苹果的售价依然很高，苹果70%的产品都是通过全球运营商发货的。苹果之所以能成为中国的街机，是因为运营商提供了大量的终端补贴，让用户买得起苹果。如果运营商迅速取消营销费用，苹果可能会受到重创。”

但曾涛也指出，取消终端补贴是全球趋势。那一年，运营商补贴手机，因为智能手机价格太高，运营商希望通过补贴降低门槛，让更多人使用智能手机。但是随着终端厂商的激烈竞争，产品的价格门槛在下降，运营商的补贴价值并不大。

记者笔记

行业冲击

不要打扰“上帝”

营销费用的大幅削减，自然会迫使三大运营商的经营模式发生剧烈变化，一些分析师甚至将此誉为中国电信业改革的四大策略之一。

虽然新的营销模式还不清楚，消费者的利益是否会受到影响还没有定论，但从从合同机转向裸机销售的角度来看，“自由选择包装，不再捆绑消费”是消费者最大的利益。

正如郭辉所说，在当前的竞争下，运营商只有通过更优惠、更完善的服务才能赢得消费者。希望是真的。

■记者杨天峰