据中国消费者协会5日消息，近日，快递柜收费问题引起社会广泛关注。快件柜服务投诉的主要问题有:一是部分快递员未征得消费者同意，擅自将快件放入快件柜内；第二，有的公司在客服方面存在态度差，反馈不及时的问题；三、快递柜的取货码安全性存疑，存放在快递柜内的物品被他人取走或丢失；
四是快递柜故障，消费者收不到取货码，导致包裹未取出或重复收费；第五，快递柜收费高，有的收费过时，没有封顶。
快递柜取件码安全性存疑。具体有哪些问题？以上问题你又遇到过吗？希望能把取快递邮件的问题重新规范一下，方便大家，免得引起那么多令人担忧的问题。
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