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【1个物业助理对应多少业主】专题业主自行管理小区物业人员配置参考标准

一个社区正在测试房地产。维持社区生活、安全和环境的房地产。

双方是互相配套,互为服务的。

居住在一个有品位,有品质的楼盘小区里,不仅享受着生活的优越,还能享受物业的省心,贴心。俗话说,不怕不识货,只怕货比货。一个物业,是用实力说话,是用心拼出来的。

但是有的物业公司提供的服务实在很差,业主觉得自己管理小区都会比某些物业公司管理得好,那么业主自行管理小区怎么去设置物业服务人员呢?

以下是小区物业公司人数配置标准,可供有需求的业委会参考,结合自己小区实际情况设置人数。

一、物业服务中心(管理层)

1、物业经理

序号

岗位名称

人数

备注

1

项目经理

1

2

项目副经理

1

建筑面积 15万平方米以上可配备1人

3

经理助理

1-2

建筑面积 15—30万平方米可配备1人

建筑面积 30万平方米以上另可配备1人

2、主管

(1)客服、环境、安全、工程主管,15万平方米以上可设置专岗(可兼任多岗,例安全主管兼任环境主管),30万平方米以上建议专人专岗;

(2)其他:会计、出纳、人事专员、其他业务专员视小区情况而定;

二、客服端口

(1)前台客服,2人/班;

(2)客户管家:600-1000户/人

三、工程端口

1、公共设施:

(1)建筑面积不足30万平方米,10万平方米/人,不足10万平方米的按10万平方米计算同上;

(2)建筑面积大于30万平方米,每高出15万平方米增加1人同上;

2、专业设施:

项目必定配置电梯管理员1 人,消防与安防管理员1 人,30万平方米以上需设专职各一人,共两人,但至多配2人。

四、安全端口

1、班长:1班/1人。

2、保安员:

(1)人车合并出入口:2岗/1 班,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。

(2)单行人岗或车岗:1岗/1班,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。

(3)路面停车指挥:

车位<200个由巡逻岗兼职;200个≤车位≤300个可配专职一人。每增加200个增加1岗,以此类推。

(4)园区巡逻:

按建筑面积6万平方米/人;

3、消监控员:2人/1班(符合相关法律法规)。

五、保洁端口

1、班长:8-12名配置专职1人,8名以下配兼职班长。

2、住宅楼:

楼道1人/1单元(33层):

3、公共区域:

(1)平常保洁:1万平方米/人(不含绿化面积) 。

(2)外面水池冲洗由主管或班长组织人员清理。

(3)扫地机车打扫:4万平方米/车/人(平均值)。

六、绿化端口

1、物业费3.5元以上:6000平方米/人。

2、物业费2-3.5元:8000平方米/人。

3、物业费2元以下:10000平方米/人。

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